CCM - Carta - Pautas de moderación

Principios de la moderación

Los moderadores son miembros de CómoFunciona seleccionados de acuerdo con los siguientes criterios:

• Participar en el foro, particularmente en los foros técnicos;
• Participar en la base de conocimientos;
• Usar correctamente las alertas de los moderadores;
• Mostrar las siguientes cualidades: diplomacia, cualidades sociales, capacidad de análisis y conocimiento técnico.

Las acciones de los moderadores se guían principalmente por la función de alerta de la que disponen los miembros del foro y que permite informar sobre los mensajes que violan las condiciones de uso. Si un usuario publica un mensaje que viola las condiciones de uso, indíquele amablemente cómo comportarse en el foro o utilice el enlace que se encuentra en la parte inferior de cada página del foro:

El código de conducta de los moderadores se rige por cuatro reglas:

• Respetar a los usuarios de CómoFunciona,
• Ayudar a los usuarios, especialmente a los nuevos miembros,
• Administrar las alertas enviadas por los miembros de la página Web,
• Hacer respetar las condiciones de uso.

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