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| Gestión de cambios |
Para colocarse en una posición que permita prever un cambio, es fundamental comprender los factores de riesgo y, en especial, las causas que previenen los cambios. Además de las causas individuales, antes de analizar casos puntuales, con frecuencia se puede relacionar la resistencia al cambio con causas más globales, estructurales, a corto plazo o de grupo.
El cambio implica una modificación en el entorno individual lo que puede ocasionar inquietudes debido a:
Los empleados de una compañía tienen valores comunes, una cultura comercial y hábitos sociales que podrían llegar a cuestionarse cuando se producen cambios en la estructura de la empresa. La gestión de cambios debe tener en cuenta estos valores y aplicar un método donde estos temores colectivos puedan identificarse y, si es necesario, garantizar que los valores y las competencias del grupo no se verán afectados.
Las causas temporales y estructurales reflejan la estructura cultural de la compañía, es decir, las condiciones de trabajo (horas, rutina, etc.) y la estructura operativa (organización de la oficina, organización jerárquica, etc.).
