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Windows: Uso de adaptadores Wi-Fi y eventuales problemas

Abril 2015

En este artículo te enseñamos a conectar una o varias computadoras (ordenadores) a una red Wi-Fi y solucionar los problemas que se puedan presentar.

Atención: para que tu conexión Wi-Fi funcione correctamente, es imprescindible que se cumplan los puntos 1 y 2 descritos más abajo.

Este artículo está bastante simplificado, dependiendo de diversos parámetros, el funcionamiento de tu red Wi-Fi podría ser muy diferente. No dudes en pedir ayuda en el foro de Redes.

Los módems/router/puntos de acceso están simplificados. Puedes encontrar el nombre del punto de acceso por defecto y la clave WEP o WPA en la caja de embalaje o sobre una etiqueta pegada a tu equipo. Para conectarte a un punto de acceso y acceder a Internet por Wi-Fi, previamente debes ingresar estas informaciones a través de la interfaz de configuración del punto de acceso. Para esto, necesitarás utilizar un cable de red.

El punto de acceso y la bandeja del sistema

El punto de acceso es el centro de una red Wi-Fi. Cada ordenador se conecta a un punto de acceso. A veces, es necesario añadir una tarjeta Wi-Fi a un equipo para que sirva de punto de acceso.

La bandeja del sistema es la sección de la barra de tareas que se encuentra a la izquierda del reloj de Windows. Ahí figura el estado de la conexión Wi-Fi.

El problema del CD de instalación

El CD de drivers te podrá ser útil, dependiendo del fabricante y del tipo de instalación que prefieras.

Primera posibilidad: Instalación del 'software' completo si está disponible

En este caso se utilizará el software completo proporcionado por el proveedor de servicios de Internet. Es el caso más sencillo, solo tienes que insertar el CD. Todo viene ya listo y la conexión Wi-Fi es configurada automáticamente.

Sin embargo, esto tiene un gran inconveniente: se instalarán un conjunto de herramientas y programas que son de poca utilidad y disminuirán el rendimiento del ordenador.

No todos los proveedores de servicios de Internet ofrecen este modo de instalación. Algunos se contentan simplemente con proporcionar los drivers con una utilidad Wi-Fi, aquí nos encontramos en el otro caso.

Segunda posibilidad: Instalación manual

No, no es más complicado que dejar que el CD de instalación se encargue de instalar un conjunto de programas.

En este caso, no necesitarás el CD proporcionado por tu proveedor de servicios de Internet, pero debes conseguir los drivers del adaptador Wi-Fi (ver sección 1), una utilidad de conexión (solo para las versiones de Windows anteriores a Windows XP SP1 incluida, ver sección 2).

1. El adaptador Wi-Fi no posee 'drivers'

Presiona simultáneamente las teclas Windows + Pausa (o haz clic derecho sobre Mi PC > Propiedades).

En Windows XP: ve a la pestaña Hardware > Administrador de dispositivos, despliega la lista de tarjetas de red. Todas las tarjetas de red deben aparecer, entre ellas, el adaptador Wi-Fi.

En Windows Vista: haz clic directamente en Administrador de dispositivos en el menú de la izquierda. Verifica que tu adaptador inalámbrico se encuentre allí. En caso contrario, utiliza el asistente para agregar hardware en el Panel de control.

Atención: La mayoría de ordenadores recientes poseen de fábrica una tarjeta de red Ethernet, no la confundas con el adaptador inalámbrico.

Si un signo de exclamación amarillo aparece delante del nombre de la tarjeta de red, haz doble clic sobre él para obtener más información. Los errores más comunes son:

Error XX: Los drivers del equipo están mal instalados o dañados.

En este caso, ve al sitio web del fabricante del adaptador Wi-Fi para descargar los drivers que necesitas.

Error 10: El dispositivo no puede arrancar.

Si el adaptador de red no es reconocido en la lista de tarjetas de red o este aparece con un signo de exclamación amarillo, es inútil que prosigas la lectura de este artículo, el problema reside allí.

2. La utilidad de conexión Wi-Fi no está instalada o está mal configurada

En Windows XP Service Pack 2 y Windows Vista, una utilidad de administración de conexiones ya viene instalada y no es necesario agregar software adicional. Puedes utilizar la utilidad de Windows, pero también puedes utilizar otra.

Uso de la utilidad de Windows

La ruta de acceso a la utilidad de Windows dependerá de la versión de Windows que utilices.


En Windows Vista: ve al Panel de control > Centro de redes y recursos compartidos > Administrar conexiones de red (en el menú de la derecha) > clic derecho en Conexión de redes inalámbricas > Conectar/Desconectar.

En Windows XP SP2: ve al Panel de control > Conexión de redes >Conexión de redes inalámbricas > Activar/Desactivar.

Haciendo clic en el sistema que utilizas, accederás a un artículo detallado que te ayudará a conectarte a un punto de acceso con la utilidad de Windows.

Uso de la utilidad del fabricante del adaptador Wi-Fi

Puede utilizar la utilidad proporcionada por el fabricante. Generalmente, esta se instala al mismo tiempo que los drivers, pero no siempre es así. Por lo que puedes verificar su instalación y/o arrancarla ya sea en la bandeja del sistema con la aparición de un nuevo icono, o desde el menú Inicio > Todos los programas (busca aquí la marca del adaptador inalámbrico, luego la utilidad de conexión).

Cómo utilizar una utilidad

Esta utilidad te permitirá asociar tu adaptador inalámbrico a tu módem o punto de acceso.

Abre la utilidad de conexión, si fuese necesario selecciona la búsqueda automática de red, encontrarás probablemente uno o más puntos de acceso disponibles (el tuyo y los cercanos). Selecciona tu punto de acceso (ve en el módem si el nombre por defecto figura, si no puede ser un nombre cualquiera, par ejemplo, algunos proveedores de servicios de Internet preguntan por teléfono a sus abonados que nombre quieren ponerle a sus puntos de acceso).


Si tu punto de acceso no figura en la lista, puede que se encuentre muy alejado del ordenador, el Wi-Fi esté desactivado en el punto de acceso o su difusión es prohibida (el nombre está "oculto", lo que no ocurre nunca cuando el módem o punto de acceso te es entregado).

Aquí ya estás conectados al punto de acceso, por lo que la red debe ya estar funcionando. Si no estás conectado a tu punto de acceso, haz clic sobre él y luego en Conectar.

Si el punto de acceso está protegido por una clave WEP o WPA, ingrésela en el campo previsto para esto. Encontrarás esta clave en el embalaje o directamente en el equipo. Si te solicita un tipo de clave y ningún modo de selección automática es mostrado, intenta la configuración: WPA, clave hexadecimal, 128 bits. Si no, solicita ayuda en el foro.

Si debes especificar la red utilizada, selecciona el tipo Infraestructura.
Solo una vez que hayas verificado que la utilidad ha conectado correctamente el adaptador inalámbrico con el punto de acceso, continúa si todavía tienes problemas.

En la bandeja del sistema (iconos al lado del reloj), el icono de la conexión Wi-Fi aparece con una símbolo amarillo parpadeante

Una utilidad de conexión será indispensable para poder conectarte a una red Wi-Fi.

1) Coloca el cursor sobre este icono, una burbuja con información aparecerá, ve el estado de la conexión.

2) Si esta conexión permanece en Lectura de dirección de red, haz clic derecho sobre el icono y luego clic en Reparar.
Esta simple operación resuelve casi siempre los problemas de conexión.

Problemas con la dirección IP

Verifica en primer lugar que el servidor DHCP esté activo en tu equipo (conecta tu PC con un cable de red o USB temporalmente para esto). Enseguida, verifica que el cliente DHCP esté activado:

1) Haz clic en el menú Inicio > Ejecutar > ingresa services.msc

2) Busca el servicio cliente DHCP, dale doble clic, cambia si es necesario el tipo de arranque a automático, inícialo si es que no estuviera en funcionamiento.

La conexión no está estable y regularmente se desactiva sin razón aparente

Lee este artículo.

En la bandeja del sistema, el icono de la conexión de red no cesa de indicar de manera alterna "conectado" y "desconectado"

El problema proviene probablemente de la clave de seguridad del punto de acceso (referirse a la sección 2 de este artículo). Verifica que sea la correcta, que se hayan respetado las mayúsculas y minúsculas y que su formato sea correcto (si la utilidad Wi-Fi te permite cambiar de formato).

Cómo activar el Wi-Fi integrado en mi ordenador

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Publicado por Carlos-vialfa.
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