Es muy frecuente el problema de falta de sonido después de haber formateado el disco duro. Si tienes este problema entonces este artículo te interesará.
Es importante que sigas el orden! Los pasos que se dan a continucación son validos para Windows XP y Vista. Si encuentras algún problema, puedes poner un post en el foro de
Drivers indicando el punto en que tuviste problemas.
Verificar si hay controladores de audio instalados
Para verificar si hay controladores de audio instalados, abrimos el Administrador de dispositivos:
- En el menú Inicio, haz clic derecho en Mi PC, luego selecciona Propiedades.
- En la ventana que aparece haz clic en Hardware, luego en Administrador de dispositivos.
- Aparecerá otra ventana conteniendo una lista.
Los signos "?" amarillos indican que hay un dispositivo mal instalado.
Si no aparece ningún signo de interrogación amarillo, entonces tienes que revisar:
- la conexión de los parlantes (conexión jack bien conectado a la toma verde del PC, ...)
- que no esté activado el modo silencio de Windows (en el pequeño altavoz en la barra de tareas).
- la sección Dispositivos de sonido y audio del Panel de control (revisar todo, sin temor).
Asegúrate de que el servicio de Audio de Windows se haya iniciado automáticamente:
Para ello accede a
Servicios utilizando uno de los procedimientos siguientes:
- Menú Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Herramientas administrativas > Servicios
- Menú Inicio > Todos los programas > Herramientas administrativas > Servicios
En la ventana Servicios, asegúrate de que el tipo de inicio del servicio "Audio de Windows" sea automático. Si no, haz clic derecho encima y haz clic en Iniciar.
Reinstalación de controladores de audio
Si hay un signo ? amarillo en los dispositivos de audio:
- Quizás un controlador de audio actualizado automáticamente por Windows Update, no sea el adecuado para el componente instalado en el PC. A veces es posible volver a la versión anterior del controlador. Haz clic derecho sobre el signo ? amarillo, y busca: "Volver al controlador anterior" en el menú contextual.
- Si el PC es de marca (Acer, HP, Sony, u otro), busca en el sitio web del fabricante el controlador de la tarjeta de sonido. Con seguridad que allí lo encontrarás.
Direcciones de las páginas de descarga de los fabricantes de PC más conocidos:
http://support.acer-euro.com/drivers/downloads.html
http://support.euro.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=es&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs
http://support.fujitsu-siemens.es/es/support/downloads.html
http://welcome.hp.com/country/es/es/support.html?pageDisplay=support
http://support.packardbell.com/es/
http://www.samsung.com/es/support/main/supportSupportMain.do
http://www.sony.es/PageView.do?site=odw_es_ES
http://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/su/su_sc_modSel.jsp
- Hay que tener en cuenta que algunos PCs no poseen tarjeta de sonido ya que ésta puede estar integrada a la placa madre (o tarjeta madre).
- Si tienes un CD con los controladores (drivers), entonces instala el que falta.
- Si tienes una partición de respaldo, quizás los controladores se encuentren allí.
Último recurso
Otras dos posibilidades:
1- Ve a esta página
http://www.solodrivers.com/
- Allí podrás encontrar el controlador de sonido que necesitas y luego instálalo
2- O también puedes descargas e instalar el programa
EVEREST que te dará un reporte del hardware de tu PC.
Buena suerte
Véase también
Comunidad de asistencia y consejos.
El artículo original fue escrito por
3x. Traducido por
Carlos-vialfa.
