Robo de cuenta de correo Hotmail
¿Te han robado tu cuenta de correo hotmail o te han hackeado tu
MSN Messenger y deseas recuperarla a como de lugar?
Hacer una limpieza del ordenador
Lo primero que debes hacer es averiguar si el robo de tu cuenta se ha realizado utlizando un programa.
Para ello, dirígete a la categoria
FAQ Seguridad de los trucos de Kioskea.
Si lo encuentras, elimínalo e intenta acceder a tu cuenta utilizando la pregunta secreta. Si logras acceder todo debería solucionarse, luego
cambia la contraseña de tu cuenta.
Imposible acceder a la cuenta – Contactar al soporte técnico MSN
Si no consigues acceder a tu cuenta, entonces como último recurso deberás contactar al soporte técnico del MSN:
Haz clic aquí
Debe explicarles todo y sobretodo darles todas las informaciones con relación a tu cuenta…así como solicitarles que hagan todo lo posible para que puedas recuperar tu cuenta…
Cuidado con el fraude
Cuidado: quien ha hackeado tu cuenta ha podido cambiar todos tus datos, pero esto no tiene importancia, envia toda la antigua información a Microsoft.
Si el programa que utilizo el
hacker para robar tu cuenta aun se encuentra en tu
ordenador, entonces corres el riego de que nuevamente tu cuenta sea hackeada…
Es muy importante saber que jamás, Microsoft ni el soporte técnico del MSN, te contactarán por email o por teléfono para solicitarte tu contraseña y pregunta secreta…
Los piratas informáticos envían emails haciéndose pasar por Hotmail o MSN y dicen por ejemplo que hay una anomalía en su cuenta o que MSN busca establecer una lista de cuentas validas y que si no responde su cuenta será eliminada…
ESTAS SON TRAMPAS
Ver
Phishing
Ingeniería social
NUNCA respondas a estos emails y si es posible transfierelo a abuse@hotmail.com
Elegir una buena contraseña…
…es decir una contraseña que
nadie pueda adivinar, que no tenga relación con uno mismo.
En cuanto a la famosa “pregunta secreta”, es necesario que sea ¡VERDADERAMENTE secreta!
para todos! Ya que por lo general, los que intentan robar cuentas son personas cercanas a la victima,
“¿Cuál es mi color preferido?” o
“¿Cuál es el nombre de mi perro?” o aun
“¿Cuál es el nombre de mi padrino?” ¡no son
para nada preguntas secretas!
O por mucho que lo sean en un inicio, éstas son muy fáciles para que “alguien” mal intencionado que haya podido leer tu pregunta secreta en la net te la pregunte inocentemente.
Véase también
Comunidad de asistencia y consejos.
El artículo original fue escrito por
Jeff. Traducido por
Carlos-vialfa.
