A muchos les sucede que luego de instalar la última versión del msn luego quieren regresar a la versión anterior, pero no lo pueden hacer porque la nueva versión (por ejemplo WLM 2009) no se deja desinstalar o tienen problemas al instalar la versión antigua.
En este caso, Windows nos señala un error o nos indica que < MsnMsgs.msi no pudo ser encontrado >.
- Ejemplos de códigos de error relacionados a la instalación o desinstalación de WLM (o MSN Messenger)
- 1603: Error grave durante la instalación.
- 1604: Instalación suspendida, incompleta
- 1605: Esta acción sólo es válida para productos que están instalados actualmente.
- 1635: No se puede abrir este paquete de revisión. Compruebe que el paquete de revisión existe y que tiene acceso al mismo, o póngase en contacto con el fabricante de la aplicación para comprobar que se trata de un paquete de revisión de Instalador de Windows válido.
- 1636: No se puede abrir este paquete de revisión. Póngase en contacto con el fabricante de la aplicación para comprobar que se trata de un paquete de revisión de Instalador de Windows válido.
- 1637: Este paquete de revisión no puede ser procesado por el Instalador de Windows. Debe instalar un Service Pack de Windows que contenga una versión más reciente de dicho servicio.
La solución: utilizar Windows Installer CleanUp Utility
Para versiones del MSN anteriores a la 8.5
Para solucionar este problema tendremos que utilizar la herramienta
"Windows Installer CleanUp Utility". Para ello:
- Cierras la sesión de WLM/MSN.
- Descargas Windows Installer CleanUp Utility.
- Lo guárdas en una carpeta entre tus programas y luego le das doble clic para instalarlo.
- Una vez terminada la instalacion, vas a "Inicio / Todos los programas” y lo ejecutas.
- Te aparecerá una ventana mostrando la lista de programas utilizados por "Windows Installer".
- Seleccionas en esta lista el programa con el que tienes problemas; Windows Live Messenger para los usuarios de la versión 8.1/8.5 o MSN Messenger para las versiones 7.0/7.5.
- Luego, haces clic en “Remove”, luego en ”Exit”.
- Reinicias el PC para que las modificaciones sean tomadas en cuenta.
- Luego de haber realizado este procedimiento ya habrás desinstalado la versión del msn que te traia problemas, ahora ya puedes instalar correctamente la otra versión.
Para Windows Live Messenger 9 Beta
- Los usuarios que hayan instalado Windows Live Messenger 9 Beta y quieran regresar a la versión anterior de Windows Live Messenger, pueden obtener el mensaje de error ”0x8000ffff - Error catastrófico” durante la reinstalación. Los pasos a seguir para solucionar este problema son los mismos que en el caso anterior, Ver este articulo: Desinstalar Windows Live Messenger 2009 Beta
Véase también
Comunidad de asistencia y consejos.
El artículo original fue escrito por
Gaelle1. Traducido por
Carlos-vialfa.
