Error 80048439
Antes de hacer cualquier modificación, comprueba que los servidores de MSN Messenger estén funcionando correctamente, para ello haz clic
AQUÍ
Este error también se puede deber a un problema en los servidores de autenticación de MSN Messenger. Para averiguarlo:
- intenta conectarte a MSN Web Messenger y haz clic en “Iniciar Messenger Web Messenger”
- Si te aparece el mensaje "Service Unavailable", esto quiere que el problema proviene de los servidores de Microsoft.
A continuación algunas sugerencias para solucionar el error 80048439:
1. Revisar la fecha y hora en la PC
- Haz doble clic en el reloj de la PC
- Comprueba que la fecha y la hora sean las correctas, si no modifícalas.
2. Asegurarse de haber ingresado correctamente el correo y contraseña
Vuelve a escribir tu correo electrónico y contraseña, verifica que las letras estén en minúsculas.
3. Cambiar la contraseña
Cambia tu contraseña e intenta conectarte al msn.
4. Revisar la configuración del cortafuegos
Si tienes instalado un cortafuegos (firewall) (como
ZoneAlarm, Norton Internet Security, etc.) es posible que Messenger no tenga los permisos suficientes para acceder a Internet, especialmente si se ha producido recientemente una actualización de MSN. En este caso agrega MSN Messenger a la lista de programas con permisos para acceder a Internet.
5. Vaciar la caché de Internet Explorer
Vacía la caché de
Internet Explorer (IE) y elimina las cookies. Para ello sigue estos pasos:
- Abre Internet Explorer, haz clic en el menú Herramientas, luego en Opciones de Internet
- Haz clic en el botón Eliminar…, en la ventana que se abre, haz clic en el botón Eliminar cookies…
6. Configuración del Proxy de MSN Messenger
- En el menú Herramientas, haz clic en Opciones de Internet
- Selecciona la pestaña Conexiones, luego haz clic en Configuración de LAN
- Rellena los campos con los valores correctos para tu conexión.
- Haz clic en Aceptar
7. Revisar la configuración del navegador Web
- Abre Internet Explorer,
- Accede a Herramientas / Opciones de Internet / Opciones avanzadas, dirigete a la categoría Seguridad y comprueba que la opción Comprobar si se revocó certificado de servidor no esté marcada.
- Verifica que las opciones "Usar SSL 2.0" y "Usar SSL 3.0" estén seleccionadas, luego haz clic en Aceptar
8. Reestablecer los registros de las DLL en el registro del sistema
- Haz clic en Inicio / Ejecutar e ingresa los siguientes comandos:
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
- Haz clic en Aceptar para confirmar los cambios efectuados.
Véase también
Comunidad de asistencia y consejos.
El artículo original fue escrito por
Jeff. Traducido por
Carlos-vialfa.
