¿Conectaste al PC un dispositivo externo (cámara digital, impresora) o interno (
tarjeta gráfica, grabadora) y éste no lo reconoce?
Lo que sucede es que antes debes
instalar el CD con los drivers (o controladores) del dispositivo. Si éste no vino con el CD de instalación o si lo perdiste, entonces lo que tienes que hacer es lo siguiente:
Identificar el dispositivo
- Si el dispositivo es externo, como una impresora, por lo general el nombre está escrito encima. También un número de serie o una referencia puede permitirnos identificar el dispositivo ingresándolo en un motor de búsqueda.
- Si el dispositivo es interno, es un poco más difícil. Como último recurso podemos abrir el PC para saberlo, pero hay un método más simple: Programa para identificar el hardware del PC
Buscar y descargar los drivers
Una vez identificado el dispositivo, debemos buscar los drivers, descargarlos e instalarlos en el PC. Existen algunas pistas que debemos seguir en orden de prioridad:
- 1. Ir a la página web del fabricante del dispositivo: la mayoría de estos tienen una sección de descarga de drivers. Estos son seguros y probados.
- 2. Buscar en la sección de descarga de drivers de Kioskea, o poner un mensaje en el foro de Drivers solicitando ayuda.
- 3. Ir a la página http://www.driverzone.com/ que reúne gran cantidad de drivers. También puedes ver la siguiente página donde podrás saber los drivers que necesitas:
- 4. Buscar en Google. Una sola búsqueda bien hecha puede ser suficiente:
driver "dispositivos" "fabricante" "Sistema operativo"
- 5. Buscar también en:
- 6. También tenemos la página web http://www.pcidatabase.com/ que nos puede dar algunas indicaciones especialmente las del fabricante. Para ello, en el Administrador de dispositivos (clic derecho en Mi PC/Propiedades/Hardware), haz clic derecho sobre el dispositivo que te causa problemas, Propiedades luego haz clic en la pestaña detalles y toma nota de las referencias para Vendor y Device (ej. : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0888&SUBSYS_18491E01&REV_1000\4&23606ECE&0&0001)
Algunos enlaces de los fabricantes
MSI
ASUS
INTEL
ELITE GROUP
FOXCONN
ABIT
ACER
HP
PACKARD BELL
SONY VAIO
TOSHIBA
CANON
EPSON
D-Link
ATI
N'Vidia
Véase también
Comunidad de asistencia y consejos.
El artículo original fue escrito por
teebo. Traducido por
Carlos-vialfa.