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Programas de desinfección bloqueados: ¿qué hacer?

Logiciels de désinfection bloqués : Que faire ?

Softwares de desinfecção bloqueados: o que fazer?

Junio 2013

Si tu PC ha sido infectado por algún virus que te impide utilizar tus programas de desinfección, entonces debes leer este articulo! Si no conoces nada acerca de eliminación de virus, puedes solicitar ayuda en el foro de virus y seguridad.

Antes de realizar cualquier manipulación te recomiendo hacer una copia de seguridad de tus datos.

Lo primero que debes hacer luego de comprar un PC es crear un CD de restauración que te ayudará a restaurar tu sistema en caso de problemas, incluso si tu PC cuenta una partición que permita restaurarlo a su estado salido de fábrica (algunos virus pueden "atacar" esta partición y volverla inoperante). Para esto revisa el manual del PC.

Una vez creados los DVD de restauración de tu PC y después de haber hecho una copia de seguridad de tus datos principales, puedes comenzar la desinfección del PC.

Análisis en línea

Si el virus no te permite utilizar ninguno de tus programas de protección, intenta hacer una análisis de tu PC con un antivirus en línea y un antispyware en línea.

Iniciar en modo seguro

El inicio en modo seguro permite ejecutar el mínimo de aplicaciones al inicio de Windows, por lo que no ejecuta ningún programa innecesario (entre estos el virus presente en tu PC).

Ver: Inicio en modo seguro

Rkill

Rkill es un programa que permite desactivar algunas infecciones. Por lo tanto, te permite retomar el control de tu PC para intentar desinfectarlo.
Descarga rkill desde uno de los enlaces de abajo:
Guarda el archivo en el Escritorio
Desactiva el modulo residente del antivirus y el del antispyware
Haz doble clic sobre el archivo rkill que descargaste para ejecutar la herramienta
Para Vista y 7, haz clic derecho sobre el archivo [b]rkill/b descargado luego elige "Ejecutar como administrador" para ejecutar la herramienta. Aparecerá brevemente una ventana con fono negro.
Si no pasa nada, o si la herramienta no se ejecuta, descarga la herramienta desde otro de los 4 enlaces de arriba e intenta ejecutarlo nuevamente.

Nota: si reinicia el PC, rkill habrá perdido su utilidad y deberás volver a comenzar esta etapa.

ExeHelper by Raktor

ExeHelper es un programa que permite desactivar ciertas infecciones, por lo que te permite tomar nuevamente el control de tu PC para intentar desactivarlo.
Descarga en el Escritorio ExeHelper desde este enlace: http://www.raktor.net/exeHelper/exeHelper.com
Haz doble clic en ExeHelper para ejecutarlo
Se abrirá una ventana, espera unos instantes y presiona una tecla cuando el análisis haya terminado.
Aparecerá un informe, copia y pega su contenido en el foro si te lo han solicitado (el informe se encuentra en el Escritorio con el nombre de log.txt)
Para Vista y 7, haz un clic derecho en el archivo [b]rkill/b descargado y selecciona "Ejecutar como administrador" para ejecutar la herramienta.
- Nota: si reinicias el PC. ExeHelper habrá perdido su utilidad y deberás volver a hacer esta etapa.
Luego intenta ejecutar tus programas de desinfección para eliminar la infección.

Fixexe.reg

Fixexe.reg, como los programas anteriores, es un programa que permite desactivar algunas infecciones, y permite retomar el control del PC para desinfectarlo.
Descarga Fixexe.reg desde aquí
Luego ejecuta el fichero descargado
Luego ejecuta tus programas de protección para eliminar la infección.

Nota: Si reinicias el PC, Fixexe.reg habrá perdido su utilidad y deberás volver a comenzar esta etapa.

Defogger (de jpshortstuff)

Este programa permite desactivar algunos programas que impiden el funcionamiento de los programas de desinfección.

Descarga Defogger en el Escritorio: http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe
Ejecútalo
Aparece una ventana, haz clic en "Disable"
Reinicia el PC si te lo solicitan
Cuando hayas terminado la desinfección, ya puedes reactivar estos programas ejecutando Defogger y haciendo clic en "Re-enable"

Renombrar

También puedes intentar renombrar los programas de desinfección antes de descargarlos (de preferencia), o los que ya están instalado en el PC.

Utilizar programas de desinfección mediante USB

También puedes intentar utilizar programas de desinfección descargados desde otro PC, mediante una memoria USB, una tarjeta de memoria, un DVD...

Nota: Desinfecta el dispositivo extraible antes de conectarlo al PC.

Utilizar un live CD

Los Live CD contienen antivirus que se ejecutan desde la unidad de CD sin iniciar Windows. Permite escanear el PC y erradicar las infecciones. Primero debes modificar la secuencia de arranque en la BIOS.

Antivir Rescue System:
Antivirus booteable - Analizar el sistema con Antivir

Dr WEB Live CD: te permite no solo limpiar tu PC sino que además puede guardar tu información importante en dispositivos extraíbles o en otro PC, así como neutralizar y reparar los objetos infectados.
http://www.freedrweb.com/livecd/?lng=en

Kaspersky Rescue CD: una vez ejecutado, este Live CD puede ser actualizado en línea.

Otros Live CD: