Problema
No puedo abrir mi Messenger me aparece el código 800488fe
Solución
La explicación que da Microsoft es que tu cuenta ha sido bloqueada debido a que se han estado enviando muchos mensajes o invitaciones a amigos desde tu cuenta. Debido a que se puede tratar de un spammer la cuenta es bloqueada y aparece este error al querer iniciar sesión.
Para poder iniciar sesión, solicita el desbloqueo de tu cuenta en Windows Live Solution Center. Deberás crear un perfil, hacer la solicitud de desbloqueo y hacerle el seguimiento a tu solicitud. Sigue estos pasos:
- Haz clic aquí
- Haz clic en "Continuar" e inicia sesión con otra cuenta Hotmail que poseas.
- Crea tu perfil en WLSC:
- Ingresa un nombre de usuario
- Ingresa el correo electrónico donde recibirás las notificaciones
- Haz clic en "Aceptar"
- En la siguiente pagina, Ingresa la dirección de correo afectada (la que no puedes abrir) y cualquier información relacionada al error. Luego haz clic en "Enviar"
- Finalmente te aparecerá una página con el resumen de tu solicitud
- Para ver el estado de tu solicitud. Ingresa a https://windowslivehelp.com/ e inicia sesión (haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha) con tu cuenta de correo asociado.
- Luego haz clic en "Mis temas". Allí aparecerá el estado de tu solicitud
Fuente:
Windows Live Help
Véase también
Comunidad de asistencia y consejos.
Publicado por
Carlos-vialfa
