Recuperar la contraseña de Skype: sin correo, sin cambiarla
Skype es una aplicación imprescindible para hacer llamadas y videollamadas con amigos, familia y compañeros de trabajo. Si olvidaste tu contraseña de Skype, aquí te explicamos las alternativas para recuperarla tanto si recuerdas o no tu correo de verificación. También podrás cambiar tu contraseña por una nueva.
¿Cómo recuperar tu contraseña de Skype olvidada?
- Accede a la página de recuperación de contraseña de Skype desde este enlace, o en la página de inicio de sesión haz clic en la opción "¿Olvidó su contraseña?". También puedes hacer clic directamente en la opción Enviar un código al correo electrónico de recuperación.
- Aparecerá el correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta, pero con unos asteriscos en la mitad de la dirección. Te pedirá que escribas la dirección completa de correo para confirmar tu identidad y confirma para recibir un e-mail de restablecimiento de contraseña.
- Ve a tu bandeja de entrada, abre el mensaje que has recibido de Skype (si no lo encuentras mira en Notificaciones, Spam y demás bandejas de tu mail), y haz clic en el enlace de restablecimiento de contraseña.
- Sigue las instrucciones e introduce una nueva clave, ¡procura no perderla ni olvidarla!
- Abre Skype e ingresa tus credenciales y tu nueva contraseña. ¡Listo!
¿Qué hacer si no tienes acceso a tu email asociado a Skype?
Es posible que lleves muchos años usando Skype y ya no tengas acceso al email que usaste para darte de alta en este servicio. Que no cunda el pánico: tu problema tiene solución y podrás recuperar tu contraseña, pero deberás seguir un proceso diferente.
Entra a la página de soporte de Skype y elige una de las opciones. Una de las alternativas más rápidas consiste en facilitar a Skype un número de teléfono asociado a tu email, e incluso otra cuenta de correo electrónico, pero esta debe estar vinculada al email que utilizaste para crear tu cuenta de Skype. Por medio de este soporte, Skype te facilitará las instrucciones para restablecer tu contraseña, aunque puede durar hasta un máximo de 24 horas en caso de que la compañía necesite verificar tu identidad.
¿Cómo cambiar la contraseña de Skype?
- Inicia sesión en Skype.
- Haz clic en el icono de los tres puntos que aparece en la pantalla inicial a la derecha de tu nombre. Después haz clic en Configuración y selecciona la pestaña Cuenta y perfil.
- Haz clic en la opción Tu perfil y se abrirá una ventana nueva en tu navegador con varios detalles de tu perfil. En la parte superior podrás ver el icono Cambiar contraseña. Haz clic y sigue las instrucciones para crear una contraseña nueva.
- Deberás introducir tu contraseña antigua y, probablemente, confirmar el cambio haciendo una verificación de tu identidad por medio de tu correo electrónico o número de teléfono asociado, donde recibirás un código de seguridad.
- Una vez completado este proceso ya podrás volver a iniciar sesión con tu nueva contraseña.