Los clientes de la versión negocios de Google Apps (de pago) ya pueden gozar de una asistencia telefónica disponible las 24 horas al día y los 7 días a la semana.
La asistencia telefónica para los titulares de las cuentas Google Apps Business refuerza la asistencia personalizada de ayudas que era limitada a un apoyo técnico por correo electrónico. La asistencia telefónica estaba disponible, pero solamente en casos muy particulares, para la resolución de problemas serios relativos a la utilización de las versiones de pago de las Apps.
Soporte técnico ampliado
La línea de atención está disponible para responder a los problemas sobre "los principales servicios de Google Apps". En la versión Business, estos incluyen herramientas de comunicación y de planificación (Gmail, Google Calendar y Google Groups for Business), las herramientas colaborativas (Google Docs, Sites y Video for Business) y varios aspectos técnicos, así como la seguridad y las problemáticas relacionadas a la migración hacia las Apps.
La asistencia telefónica internacional está disponible en el siguiente número: 1-404-978-9282
Véase también
Comunidad de asistencia y consejos.
Publicado por
Carlos-vialfa
ES