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Ausencia de sonido en Windows

Publicado por Carlos-vialfa, última actualización el jueves, 28 de agosto de 2008, 23:30:21 por Carlos-vialfa
Muchos tienen este problema después de haber formateado el disco.
Si tienes este problema entonces sigue los siguientes pasos:

Es importante seguir el orden! Este procedimiento sirve para Windows XP y Vista.
Si tienes un problema con el procedimiento, puedes enviarnos un mensaje indicando el punto en que te bloqueaste.



Verificar la presencia de los controladores de audio


En el menú Inicio:
  • Haz clic derecho en Mi PC, luego selecciona Propiedades en el menú contextual.
  • En la ventana que aparece haz clic en Hardware luego en Administrador de dispositivos.
  • Aparecerá otra ventana conteniendo una lista.


Los signos ? amarillos indican que hay un dispositivo mal instalado.

Si no aparece ningún signo de interrogación amarillo, entonces hay que revisar:
  • la conexión de los parlantes (conexión jack bien conectado a la toma verde del PC, …)
  • el modo silencio de Windows (en el pequeño altavoz en la barra de tareas).
  • la sección Dispositivos de sonido y audio del Panel de control (revisar todo, sin temor).


Nota: Asegúrate de que el servicio de Audio de Windows se haya iniciado automáticamente. Para ello accede a Servicios a través de una de las dos rutas:
  • Menú Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Herramientas administrativas > Servicios
  • Menú Inicio > Todos los programas > Herramientas administrativas > Servicios


En la ventana, asegúrate que el servicio “Audio de Windows” se haya iniciado automáticamente. Si no, haz clic derecho encima e inícialo.

Reinstalación de controladores de audio


Si hay un signo ? amarillo en los dispositivos de audio:
  • Quizás un controlador de audio actualizado automáticamente por Windows Update, no sea el adecuado para el componente instalado en el PC. A veces es posible volver a la versión anterior del controlador. Haz clic derecho sobre el signo ? amarillo, y busca: “Volver al controlador anterior” en el menú contextual.
  • Si el PC es de marca (Acer, HP, Sony, u otro), busca en el sitio web del fabricante el controlador de la tarjeta de sonido. Con seguridad que allí lo encontrarás.


Direcciones de las páginas de descarga de los fabricantes de PC más conocidos:
http://support.acer-euro.com/drivers/downloads.html
http://support.euro.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=es&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs
http://support.fujitsu-siemens.es/es/support/downloads.html
http://welcome.hp.com/country/es/es/support.html?pageDisplay=support
http://support.packardbell.com/es/
http://www.samsung.com/es/support/main/supportSupportMain.do
http://www.sony.es/PageView.do?site=odw_es_ES
http://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/su/su_sc_modSel.jsp
  • Hay que tener en cuenta que algunos PCs no poseen tarjeta de sonido ya que ésta puede estar integrada a la placa madre (o tarjeta madre).
    • Si tienes un CD con los controladores (drivers), entonces instala el que falta.
    • Si tienes una partición de respaldo, quizás los controladores se encuentren allí.

Último recurso


Otras dos posibilidades:
1- Ve a esta página http://www.solodrivers.com/
  • Allí podrás encontrar el controlador de sonido que necesitas y luego instálalo

2- O también puedes descargas e instalar el programa EVEREST que te dará un reporte del hardware de tu PC.

Buena suerte

PD: El artículo original fue escrito por 3x contribuidor de CommentCaMarche

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