Existen varios métodos de prevención y acción en caso de grandes dificultades, sugeridos en un orden creciente de gravedad:
- La asistencia a distancia
- La restauración del sistema
- La recuperación automática del sistema (ASR)
- La consola de recuperación
- La reparación del sistema
- Las imágenes
- Nota
La asistencia remota
- Es posible solicitar asistencia a distancia a un especialista para reparar su sistema (cuando todavía es posible). Para esto, en primer lugar debe activar la función:
- Menú Inicio/Panel de control/ Sistema/asistencia remota
- Para activar esta función, sólo necesita marcar la casilla
- Enseguida, para utilizar esta función:
- Menú Inicio/Todos los programas/Accesorios/Asistencia remota.
A partir de ese momento puede solicitar ayuda (o brindarla); el especialista puede ver lo que hace el usuario o bien tomar control.
La restauración del sistema
- La restauración del sistema es una nueva función de Windows XP (que la comparte con Windows Millenium): se trata de una foto instantánea del registro del sistema (donde están almacenados los parámetros del sistema y de la mayoría de programas) y de los ejecutables. La restauración del sistema ocupa un espacio no despreciable en el disco, pero sin embargo el volumen es ajustable:
- Menú Inicio/Panel de control/Sistema/ pestaña “restauración del sistema”
- El control de cada volumen puede ser activado o desactivado de manera independiente. Haciendo clic en “parámetros”, puede definir el tamaño asignado al archivo de restauración.
- La gestión de estos “puntos de restauración” es automática (a la instalación de ciertos programas, drivers, etc.), pero también puede ser manual:
- Menú Inicio/Todos los programas/Accesorios/Herramientas de sistema/Restaurar el sistema
Aquí, puede crear un punto de restauración, o regresar a un punto de restauración precedente.
Otras precisiones en:
Por otra parte, en caso de que el sistema se cuelgue durante el arranque, se recomienda restaurarla con la última configuración exitosa conocida:
La recuperación automática del sistema (ASR)
Este sistema de restauración distingue los archivos sistema, que serán instalados desde el CD de XP, de los archivos modificados desde la copia de seguridad. Para esto:
- Haga clic con el botón derecho sobre el icono del disco duro /Propiedades/Herramientas/Guardar ahora/Modo avanzado
Accederá al asistente automático del sistema: la recuperación se realiza automáticamente (prever un disquete).
Para restaurar desde una copia de respaldo, se debe lanzar la instalación del sistema (arrancando desde el CD-ROM de instalación de Windows por ejemplo) y pulsar [F2] cuando se lo pidan. Luego le será solicitado el disquete de seguridad.
La consola de recuperación
Es un poco más complejo ya que se hace desde la línea de comandos: reservado para aquellos que saben lo que hacen. Se debe arrancar desde el CD de instalación de XP, y seleccionar “reparar”:
La reparación del sistema
Arrancar el ordenador desde el CD de instalación de XP, en primer lugar seleccionar la opción de instalación, luego “reparar” cuando el programa haya detectado la instalación actual. Todos los parámetros serán entonces reinicializados, pero los programas no necesitarán ser reinstalados.
Las imágenes
El principio de Ghost es una buena solución a ser tomada en cuenta. Algunas herramientas:
Nota
La restauración del sistema desde una imagen del disco creada con Partition Saving presenta varias ventajas.
- No es necesario reinstalar los drivers de los equipos.
- No hay necesidad de ingresar la clave CD de Windows.
- Y lo más interesante, no hay necesidad de activar Windows (XP) otra vez.
Obviamente, esta imagen de disco deber ser “reinstalada” en el mismo equipo. Sin embargo, el disco duro puede ser cambiado por uno más grande por ejemplo.
