Mi pc no reconoce mi mp4 sony NWZ-E436F

Hola,


Tengo un mp4 sony NWZ-E436F con el cual ya tuve varios problemas, está vez cuando lo conecto a la pc no hace nada. La pantalla se queda negra y la pc no me lo lee. No es un problema del USB. Al desconectarlo cuando trato de encenderlo solo aparece la pantalla Every moment has its music... y no enciende. Alguien puede ayudarme? llevo gastado mas en arreglarlo que en lo que me salió. En mi pc tengo windows 7 y hace poco lo conecte en una pc con windows vista. Tendrá algo que ver? Espero me ayuden. Gracias.