Multiples ventanas de ayuda se abren solas

Hola,

lo que sucede que es tengo un pc que me pidieron por favor revisar. Ese equipo saca multiples ventanas de ayuda de cualquier aplicación que se este ejecutando, y en caso de no ejecutarse nada en el administrador de tareas en la ventana de procesos hay multiples tareas llamadas help esperando por ejecutarse, lo que supongo que hace cuando se abre una aplicación.
Pense que formateandolo se acabaria el problema y asi fue por un par de dias pero despues siguio igual, formatie todos los discos y pues adicional a esto otra cosa rara es que al encender tiene un pito constante y toca iniciarlo por modo LAN para que llegue a cargar windows.
Estube viendo en internet y vi 2 casos como este y no tiene solucion no se si sera un nuevo virus o algo del hardware.