Si te vas a la web principal de facebook, abajo a la derecha tienes un link de "ayuda", clikalo y te saltara a otra página de "servicio de ayuda", en uso de facebook clika la opción de "solución de problemas" (al lado de una lupita), ahora aparecen tres lineas y en la del medio (en azul) "preguntas frecuentes", clika y se desplegara una lista de preguntas, si vas abajo de todo leeras "Mi pregunta no se encuentra entre las anteriores." clika de nuevo y ahi te aparecerá para enviar un mail.
Yo lo acabo de hacer, pero no sé si me servirá de algo... pero por si acaso...