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Ayuda ¿un troyano o virus en la bios?

Última respuesta el 23 oct 2009, 19:34:09 kimiko7, el 3 mar 2009, 00:22:57 
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Hola,
Hola, a todos ustedes los expertos en esto mi problema es el siguiente ,y espero una ayuda pronto por favor , muchas gracias de ante mano
ok... he formateado solo la unidad mi disco porque me salia una ventana
"Error
HelpCTR.EXe
la aplicacion no se ha podido inicializarse correctamente
0XC0001412"
y sale un monton de vetanas del centro de ayuda de windows y cada ves que hago clic para cerrarlos aparecen mas bueno tenia not 32 pero no estaba actualizado por eso decidi formatearlo elimine las dos particiones que tenia y he instalado el Win. XP point y cuando estado instalando me salio un mensaje diciendo lo siguiente : "NO EXISTE NINGUN TEMA DE AYUDA CONOCIDO CON ESTE ELEMENTO", hago clik y continua la instalacion y cuando ya entro al nuevo windows sigue el mismo problema pero no al principio en la segunda reinicio y la maquina se pone lenta no se actualiza se cuelga ayuda por favor.....

Una cosa mas pase el antirus portale p avast porque los demas no se dejan instalar y me detecto un troyano
C:\documents and setting\win32pakes-xl[trj]
pero no lo puede eliminar
dice imposible escaneo
entonces pase el disco de rescate de panda antivirus al resetear y ooo sorpresa encontro un virus : allware/mcxifilesA000998.exe pero dice que no lo puede hacer ninguna accion porque la unidad es modo de lectura

mis dudas son ¿SI ES UN TROYANO NO DEBIA ELIMINARSE CON LA FORMATEADA O SE INFECTO LA BIOS SI ES ASI COMO ELIMINO ESO ?
ES POSIBLE QUE SE INFECTE LA BIOS CON UN TROYANO

AYUDENME POR FAVOR

Configuración: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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Unreal22, el 3 mar 2009, 15:28:50

Es imposible que se infecte el bios... yo te recomendaria que le pases un antivirus en linea y luego le pases el ccleaner.

http://www.kaspersky.com/sp/virusscanner

http://es.kioskea.net/telecharger/telecharger 1383 ccleaner

   
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kimiko7, el 3 mar 2009, 22:46:55

Gracias por tu sugerencia pero no tengo internet en casa y no puedo pasar scan oniline pero hice esto
ayer saque la pila de la placa madre por si las dudas y deje toda la noche sin la pila y por la mañana configure el setup de nuevo formatee el disco duro intalando windows XP SP1 ya no el XP point pero volvio salir el dichoso mensaje en pleno instalacion "NO EXISTE NINGUN TEMA DE AYUDA CONOCIDO CON ESTE ELEMENTO",

luego pase el disco de resate de panda y esta ves no encontro nada

cuando termino la instalacion salio "Windows no puede encontrar error HELPCTR.exe"
Y LOMAS CURIOSO ES QUE SALEN VARIOS VENTANAS DEL CENTRO DE AYUDA DE WINDOWS
TAL COMO pasaba antriormente pero ya no esta lenta y deja trabajar normal instale el Avast y no encontro nada y luego THE_CLEANER_5.1.0.156 y elimine todo lo que parecia sospechoso
instale el SP2 y SP3
ahora instale todo lo demas programas por que los necesito y intente congelar la unidad C: con DEEFRE pero no se deja nada ni el icono tradicional del osito pero cuando intento instalar de nuevo me dice que ya esta instalado que desinstale para poder seguir... por favor que puedo hacerpar eliminar las ventanas que salen al arancar windows y con el congelador defree por que no tengo conexion a internet .....

   
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 Hola, el 23 oct 2009, 19:34:09

Hola, bueno lei tu problema y tambien supongo que la mejor solucion es cambiar el disco duro, u otra opcion que tienes es en probar instalar otro tipo de sistema operativo para probar si tienes el mismo error, prueba con Ubuntu yfijate si tambien tiene error.
tambien quisas ya intentaste pero coloca el cd de windows xp y utiliza la opcion reparar.
Bueno espero que mi consejo te sea de utilidad
saludos

   
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DANIELA, el 10 sep 2009, 06:57:18

CAMBIA EL DISCO DURO YA SE ECHO A PERDER; LO MISMO ME PASO AMI!

   
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Rod, el 27 sep 2009, 04:03:25

Hola, por ahi dijeron que es imposible que se infecte el bios, pero hay que echarle un vistazo al virus chernobyl claro que ese ya no infecta en s.o. de nucleo NT pero podrian haber otros similares, pero es muy dificil que pase eso la mayoria de los virus son bastante inofensivos, yo te recomendaria si despues de formatear e instalar el sistema operativo no funciona, hacer un formateo de bajo nivel al disco duro para haber si se puede rescatar (revisa la pagina web del fabricante del disco duro este debe darte una utilidad para hacer este formateo a bajo nivel) de lo contrario deberas de hacerte de uno nuevo, el disco duro es un dispositivo que falla a menudo en las computadoras, te lo digo por experiencia, suerte y saludos.

   
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