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Al instalar impresora no reconoce usb

Última respuesta el 3 mar 2009, 17:29:07 maservije, el 3 mar 2009, 11:00:08 
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Hola,
Quería instalar una impresora y me dice que no se reconoce el dispositivo usb. Que uno de los dispositivos usb vinculados ha este equipo ha tenido un mal funcionamiento y windows no lo ha reconocido.
¿Qué puedo hacer?
Si podeís ayudarme
Gracias de antemano

Configuración: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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rubiecitaah.paternal, el 3 mar 2009, 13:43:13
  • +1

Mira eso aveces pasa y tenes que conectarlo varias veces hasta que te lo toma para poder seguir .
y si asi no funciona puede ser porque hay dos tipos de cables para cada cosa y que te alla venido el equivocado.
o otra posibilidad es que pase algo en tu computadora y no sea compatible con el usb. Eso pasa si tenes computadora muy vieja.
Espero que esta informacion te sirva .
Gracias =)

   
Responder a rubiecitaah.paternal

2

maservije, el 3 mar 2009, 14:25:57
  • +1

Gracias pero no me ha servido tu respuesta.
El problema que tengo es que al instalar la impresora, aparte de decirme que el usb ha tenido un mal funcionamiento y windows no lo reconoce, cuando entro en dispositivo desconocido me dice que no estan instalados los controladore en ese dispositivo.

Quiero instalar un impresora canon multifuncional pixma mp140, y también me dice que el controlador de escáner no está instalado pero por más que instalo el cd, termina diciendome que no se puede conectar la impresora al ordenador.

Gracias

   
Responder a maservije

3

Carlos-vialfa, el 3 mar 2009, 14:35:43
  • +2

Hola

Posiblemente el CD de instalación este dañado, intenta descargar e instalar con
este driver.
Link de descarga del driver de impresora (completo)
---> http://es.kioskea.net/telecharger/telecharger 3034 driver de impresion del equipo multifuncion canon pixma mp140


Si aun no resuelves el problema del USB no reconocido haz lo siguiente:
Si es una laptop, escríbenos la marca y el modelo.
Sino lo es, entonces lee este articulo para indentificar el dispositivo USB correcto.
Link del Articulo:
---> http://es.kioskea.net/faq/sujet 1683 como utilizar el programa everest

Después de leer, copia el informe del Everest(solo la sección "---Resumen---") y pégalo aquí.
Si la respuesta te ayudo en tu problema, por favor haz clic en "Resuelto" y luego en "Ok",
esta ubicado encima de tu comentario o pregunta.

   
Responder a Carlos-vialfa

4

 maservije, el 3 mar 2009, 17:29:07
  • +1

Hola, no se si es un laptop, así que he hecho lo del everest, aquí te lo mando.

--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------­------------------------------------------

Ordenador:
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional
Service Pack del Sistema Operativo Service Pack 3
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nombre del sistema 6D2788FD7C95460 (marina)
Nombre de usuario maservije

Placa base:
Tipo de procesador Unknown, 1866 MHz (3.5 x 533)
Nombre de la Placa Base Desconocido
Chipset de la Placa Base Intel Lakeport-G i945G
Memoria del Sistema 2048 MB (DDR2 SDRAM)
Tipo de BIOS AMI (05/18/07)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)
Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1)

Monitor:
Tarjeta gráfica NVIDIA GeForce 8500 GT (512 MB)
Monitor Monitor Plug and Play [NoDB] (12321)

Multimedia:
Tarjeta de sonido Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]

Almacenamiento:
Controlador IDE Intel(R) 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
Controlador IDE Intel(R) 82801GB/GR/GH (ICH7 Family) Serial ATA Storage Controller - 27C0
Disquetera de 3 1/2 Unidad de disquete
Disco duro ST3160021A (160 GB, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
Disco duro ST3320820AS (298 GB, IDE)
Disco duro Generic USB SD Reader USB Device
Disco duro Generic USB CF Reader USB Device
Disco duro Generic USB SM Reader USB Device
Disco duro Generic USB MS Reader USB Device
Disco duro Audio Player USB Device (1961 MB, USB)
Lector óptico HL-DT-ST DVD-RAM GSA-H30N
Lector óptico HL-DT-ST DVD-ROM GDR-H30N
Estado de los discos duros SMART OK

Particiones:
C: (NTFS) 152617 MB (58965 MB libre)
D: (NTFS) 305234 MB (54716 MB libre)
Tamaño total 447.1 GB (111.0 GB libre)

Dispositivos de entrada:
Teclado Teclado estándar de 101/102 teclas o Microsoft Natural PS/2 Keyboard
Ratón Mouse PS/2 de Microsoft

Red:
Tarjeta de Red Atheros L2 Fast Ethernet 10/100 Base-T Controller (192.168.1.34)
Tarjeta de Red NIC Fast Ethernet PCI Familia RTL8139 de Realtek

Dispositivos:
Impresora Microsoft Office Document Image Writer
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB2 Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
Dispositivos USB Dispositivo de almacenamiento masivo USB
Dispositivos USB Dispositivo de almacenamiento masivo USB
Dispositivos USB Dispositivo desconocido




Gracias de antemano

   
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