Es imposible de eliminar este mailware, la unica solucion es formatear el computadoro convivir e inactivar este mailware, y esto se logra mediante el cambio de las propiedades tcp de la conexion, como?:
le das clic derecho a la conexion z connect luego le das clic en propiedades y luego clic en funciones de red, alli desactivas la casilla de protocolo tcp y todas las casillas que esten activadas, y las que se dejen desactivar, luego vuelvete a conectar con tu conexion normal y listo, almenos tienes ese mailware inactivo