No llegan los correos nuevos en outlook

Hola,

apreciados internautas, investigadores de la red, sabios en tecno, vengo a ustedes solicitando apoyo URGENTE en una situación con outlook. Sucede que no fui precavido y formatee y no realice el bakcup de .pst entonces al reconfigurar la cuenta debían perderse los correos antiguos y solo llegar los nuevos después de la formateada, pero no me sucede así, no me llegan lo nuevos. La configuración que use es la típica por gmail,

Servidor de entrada: pop.gmail.com (Port 995, activado SSL)
Servidor de salida: smtp.gmail.com (Port 587, activado SSL/TSL)
Usuario: la dirección de gmail
Contraseña: la contraseña de la cuenta


¿Que puede estar pasando?

Por otro lado, me paso lo mismo con otro PC pero en este si llegan los correos nuevos, obviamente los viejos se perdieron, es otra cuenta diferente, pero pasa lo que debería pasar en la otra.

Agradezco de antemano su posible solución a este problema.