Problema con los controladores de sonido en windows 7 de 64 bitsCerrado

Question

Hola gente de kioskea, como va todo? mi siguente consulta es la siguiente: 
Hace poco me formatearon la Pc por error y me borraron todo, hasta incluso los controladores de sonido (si, es un horror) y me instalaron windows 7 de 64 bits, he intentado instalar todo tipo de controladores y no sucede nada, se instalan correctamente y me piden que reinicia la pc; pero al hacerlo sigue sin sonido y el icono del parlante sigue con la cruz roja, el controlador que tenía antes era VIA HD Audio Deck en windows 7 de 32 bits. 
Desde ya les estoy agradeciendo por la respuesta. 
Saludos desde Entre Ríos, Argentina 



Configuraci&oacute;n: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.91

Carlos-vialfa · Answer

Hola 

Si tu máquina es una laptop, escríbenos la marca y modelo exacto. 

Si no lo es, entonces: 
Lee este articulo para identificar el dispositivo de sonido y la placa base. 
Link del articulo: ( puedes escoger cualquiera de los dos tutoriales ) 
Tutorial de AIDA
Tutorial del Everest
Después de leer, copia el informe de AIDA o Everest (la sección "[Resumen]" y "[DMI]") y 
pégalo aquí.

NOTA:
Para pegar el informe del Everest en el comentario, lo que debes hacer es seleccionar el
texto con el mouse. Donde se inicia el informe presionas clic izquierdo y sin soltar arrastras
el puntero hasta donde se te pide y lo sueltas, luego ubica el puntero encima de lo
seleccionado y clic derecho, después clic en Copiar. Te diriges al comentario en blanco,
clic derecho y Pegar.
.

julian_exe · Answer

Hola, acá te dejo el informe con Everest:  

Resumen   

--------------------------------------------------------------------------------  
   
        
  Ordenador:    
   Tipo de ordenador   ACPI x64-based PC    
   Sistema operativo   Microsoft Windows Vista Home Premium    
   Service Pack del Sistema Operativo   -    
   Internet Explorer   9.0.8112.16421    
   DirectX   DirectX 10.0    
   Nombre del sistema   MARIO-PC    
   Nombre de usuario   Juli    
   Nombre de dominio   Mio-PC    
   Fecha / Hora   2012-12-01 / 13:59    
     
  Placa base:    
   Tipo de procesador   DualCore AMD Athlon, 2900 MHz (14.5 x 200)    
   Nombre de la Placa Base   Desconocido    
   Chipset de la Placa Base   Desconocido    
   Memoria del Sistema   1024 MB    
   Tipo de BIOS   AMI (07/17/09)    
   Puerto de comunicación   Puerto de comunicaciones (COM1)    
   Puerto de comunicación   Puerto de impresora ECP (LPT1)    
     
  Monitor:    
   Tarjeta gráfica   ATI Radeon HD 4350 (1024 MB)    
   Tarjeta gráfica   ATI Radeon HD 4350 (1024 MB)    
   Monitor   Monitor PnP genérico [NoDB] (HQASB01081)    
     
  Multimedia:    
   Tarjeta de sonido   Controladora de High Definition Audio [1002-AA38] [NoDB]    
     
  Almacenamiento:    
   Controlador IDE   Controladora estándar PCI IDE de doble canal    
   Storage Controller   Controladora serie ATA NVIDIA nForce    
   Storage Controller   Controladora serie ATA NVIDIA nForce    
   Disco duro   WDC WD32 00AAJS-00L7A SCSI Disk Device (298 GB)    
   Lector óptico   TSSTcorp CDDVDW SH-S223C SCSI CdRom Device    
   Estado de los discos duros SMART   Desconocido    
     
  Particiones:    
   C: (NTFS)   305142 MB (268148 MB libre)    
   Tamaño total   298.0 GB (261.9 GB libre)    
     
  Dispositivos de entrada:    
   Teclado   Dispositivo de teclado HID    
   Teclado   Teclado PS/2 estándar    
   Ratón   Mouse compatible con HID    
   Ratón   Mouse PS/2 de Microsoft    
     
  Red:    
   Dirección IP principal   192.168.1.101    
   Dirección MAC principal   00-19-66-F8-C3-DC    
   Tarjeta de Red   Controladora de red NVIDIA nForce (192.168.1.101)    
     
  Dispositivos:    
   Impresora   Epson ESC/P Standard 3    
   Impresora   Fax    
   Impresora   Microsoft XPS Document Writer    
   Controlador USB1   nVIDIA MCP61 - OHCI USB 1.1 Controller    
   Controlador USB2   nVIDIA MCP61 - EHCI USB 2.0 Controller    
   Dispositivos USB   Compatibilidad con impresoras USB    
   Dispositivos USB   Dispositivo compuesto USB    
   Dispositivos USB   Dispositivo compuesto USB    
   Dispositivos USB   Dispositivo de entrada USB    
   Dispositivos USB   Dispositivo de entrada USB    
   Dispositivos USB   Dispositivo de entrada USB    
   Dispositivos USB   EPSON CX4400/CX5600    
     
  DMI:    
   DMI Distribuidor de la BIOS   American Megatrends Inc.    
   DMI Versión de la BIOS   P1.50    
   DMI Fabricante del Sistema   To Be Filled By O.E.M.    
   DMI Nombre del Sistema   To Be Filled By O.E.M.    
   DMI Versión del sistema   To Be Filled By O.E.M.    
   DMI Número de serie del Sistema   To Be Filled By O.E.M.    
   DMI UUID del Sistema   00020003-00040005-00060007-00080009    
   DMI Fabricante de la Placa Base   ASRock    
   DMI Nombre de la Placa Base   N68-S    
   DMI Versión de la Placa Base      
   DMI Número de serie de la Placa Base      
   DMI Fabricante del chasis   To Be Filled By O.E.M.    
   DMI Versión del chasis   To Be Filled By O.E.M.    
   DMI Número de serie del chasis   To Be Filled By O.E.M.    
   DMI Identificador del chasis   To Be Filled By O.E.M.    
   DMI Tipo de chasis   Desktop Case    
   DMI Sockets de memoria (Total/Libres)   2 / 1 


DMI  

-------------------------------------------------------------------------------- 
  
       
 [ BIOS ]   
    
  Propiedades de la BIOS:   
   Vendedor   American Megatrends Inc.   
   Versión   P1.50   
   Fecha de salida   07/17/2009   
   Tamaño   512 KB   
   Dispositivos de arranque   Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120   
   Funciones disponibles   Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS   
   Standards soportados   DMI, ACPI   
   Posibilidades de expansión   PCI, USB   
    
 [ Sistema ]   
    
  Propiedades del Sistema:   
   Fabricante   To Be Filled By O.E.M.   
   Producto   To Be Filled By O.E.M.   
   Versión   To Be Filled By O.E.M.   
   Número de serie   To Be Filled By O.E.M.   
   SKU#   To Be Filled By O.E.M.   
   Family   To Be Filled By O.E.M.   
   Identificador único universal   00020003-00040005-00060007-00080009   
   Tipo de arranque   Botón marcha/parada   
    
 [ Placa base ]   
    
  Propiedades de la Placa Base:   
   Fabricante   ASRock   
   Producto   N68-S

Carlos-vialfa · Answer

Hola

Prueba con instalar el siguiente driver de audio para tu placa.
Link de descarga: ( Para Windows Vista/Vista(64) )
---> http://es.ccm.net/download/descargar-6166-driver-de-audio-de-placa-base-asrock-n68-s-vista
Una vez descargado el archivo, descopmprímelo y luego procede a instalarlo.

Nos comentas
.

julian_exe · Answer

Hola 

Sigue con el mismo problema, al principio no funcionaba el programa que descargué porque era incompatible pero después lo instale correctamente y reinicie la maquina, el problema persiste, sigo sin sonido... puede ser algún problema de hardware? o que el windows 7 que tengo es de 64 bits? 
Gracias por la atención.

sebacle · Answer

hola me podrian ayudar para saber cual driver de audio para saber cual le sirve a mi pc 

mi pc es windows 7 home premium

esperon que me ayuden

Problema con los controladores de sonido en windows 7 de 64 bits

5 respuestas

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