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tocein - Última respuesta el 12 oct 2012, 17:07

Hola, me compre un acer extensa 5230 en el mes de enero de este año. Me ha funcionado perfectamente hasta la semana pasada, que tras grabar un disco me desaparecio la unidad e del equipo (windows vista home basic) aunque puedo abrirlo y cerrarlo perfectamente. He intentado restaura el equipo pero es inutil. El error exacto que me da es este: "Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. (Código 19)
Haga clic en "Buscar soluciones" para enviar datos acerca de este dispositivo a Microsoft y consultar si hay alguna solución disponible." Tras hacer esto e intentar actualizarlo desde el mismo mensaje de error no cosigo nada.
Estaria muy agradecida a cualquier persona que me pudiera ayudar a solucionar mi problema ya que lo necesito por motivos de trabajo y soy muy nega para la informatica
Muchas gracias
Un saludo

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+228

jorgefrosas 14Publicaciones lunes, 13 de abril de 2009Fecha de inscripción miércoles, 4 de mayo de 2011Último discurso 13 abr 2009, 07:17

hola, checate esto , talvez funcione, ve a inicio, todos los programas y buscate en los accesorios el de ejecutar, ahi escribe "regedt", es el editor de registros, busca la siguiente ubicacion:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, aqui borra los archivos que dicen upperFilters y tambien lowerfilters, checa de nuevo tu pc y listo ahi esta denuevo tu lectora

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tocein - 13 abr 2009, 21:05

Hola muchas gracias. He intentando seguir los pasos que me das pero a la hora de buscar el comando que me dices "regedt" no lo localiza por lo que no puedo seguir tus intrucciones. ¿tienes alguna otra idea de como hacerlo?

alex - 29 ene 2010, 09:37

hola amigo mira es esuna posible solucion solo que la palabra no es "REGEDT" la palabra correcta es "REGEDIT" intentalo asi y veras

felo - 14 sep 2009, 20:11

Me funcionó perfectamente, eres el p*to amo. Gracias Crak.

Nana - 18 sep 2009, 18:53

>w< te amo!!!! hice el procedimiento que escribiste y volvio a reconocer la unidad de Cd... me has sido de gran ayuda y te estare eternamente agradecida.. me declaro fan tu ya

Gracias! n_n

Anonimo - 10 oct 2009, 00:58

Jorge,eres la p.lla tio.He estado 1 semana hasta las tantas para ver como solucionar este problema.
Gracias.

julian2345 - 23 oct 2009, 23:58

excelente consejo, ya quedó mi lectora, 10 para ti

Krumm - 29 oct 2009, 02:21

Amigo realice los pasos que indica y la laptop sigue con el mismo problema.. alguna otra solucion? ah note que tambien en el disk drive tiene upperfiltr

mayra_m 1Publicaciones lunes, 16 de noviembre de 2009Fecha de inscripción - 16 nov 2009, 02:31

Hola yo tengo problema con mi laptop, hace unos dias kemaba de maravilla los cds y dvds pero hoy kise kemar un dvd y no pude. TEngo windows vista y al entrar a ekipo me di cuenta de ke decia unidad de cd y antes decia unidad de cd/dvd-rw o algo asi, ke puedo hacer. ayuda por favorrrr!!!

neto - 20 nov 2009, 18:30

Jorge, hago todo hasta (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}), pero no me aparece upperFilters ni tampoco lowerfilters, que puedo hacer¿?

fco.rios - 15 dic 2009, 22:18

Jorge, eres mi ídolo, resolvi mi problema con el procedimiento que indicas, Saludos!

guillevm 1Publicaciones miércoles, 23 de diciembre de 2009Fecha de inscripción - 23 dic 2009, 20:16

gracias por compartir me anda de diez saludos guillevm

vero - 6 ene 2010, 06:50

El consejo funciono con una computadora Hp, gracias
¿por qué se origina este problema?

pitxulandia - 20 ene 2010, 12:44

Hola, muchas gracias jorgefrosas, me ha servido para mucho tu solucion y ahora la grabadora de dvd y el lector de cds me va de maravilla, el problema es que me pasa lo mismo con el usb, y me preguntaba si tendrias alguna solucion para esto. GRACIAS

victor - 7 mar 2010, 21:52

Buenas, me pasa lo mismo que a otro amigo, no encuentro los upper.. ni los lower... solo encuentro tres carpetas: una con 0000, otra con 0001 y otra que dice Properties.
Cual de todos estos archivos de bo borrar?
Me parece que hay dos posibilidades para que esto haya pasado: o se instalo un spyware con nombre de Win32 y lo borro o neutralizo un antivirus (Panda), o al poner el programita Tune Up Utilities 2009 desactivo la comunicacion entre la lectora y el sistema..
Que te parece?

Gracias por tu pronta respuesta.

Victor

alfaman1974 - 18 mar 2010, 02:33

hola jorge
he realizado lo de regedit y ya borre los archivos que dices, pero aun no me reconoce la unidad de dvd...(no aparece ninguna)

sera q hay otra opcion??
gracias por la ayuda mi laptop es compumax y estaba trabjando bien..no se que paso?
:)

naty - 20 mar 2010, 20:47

gracias la verdad es que me sirvio...hice lo q me dijistes y resetie la compu y listoo me grabo lo mas bien,..te lo agradezcooo!!!!

Jeszy-K - 12 abr 2010, 02:59

MIL GRAX!!! ME SIRVIO MUY BIEN... SOLO KE DESPUES DE HACER ESE PEKEÑO PROCESO DEBES DESINSTALAR Y VOLVER A INSTALAR EL DISPOSITIVO... O REINICIAR LA COMPU...

saul - 14 abr 2010, 23:52

yo ya lo intente pero no me apracen las carpetas esas mi compu es una compaq sr5020la

Luiguy - 15 abr 2010, 19:57

Gracias me funciono de maravilla buena respuesta ahora trabaja bien mi compu buena honda!!

diego77 - 19 abr 2010, 15:42

hola jorge, busque todos q escriviste y no lo encontre, yo tengo una grabadora sony sata, con el programa windown xp. y no lo encuentro.Hay otro forma, avilar el mi lectora

qkmecanic - 26 abr 2010, 04:41

Muchas gracias, ya tengo de nuevo la unidad de dvd.

NINGUNO - 26 abr 2010, 06:04

NO HAY UNA TERMINACION CON 4D36E6 APARECE COMO 4D36E66 SEGUI ESE NUMERO Y NO APARECIO LA LECTORA DE DVD

yanki73 - 26 abr 2010, 13:46

Cuando estoy en ejecutar,introduzco regedt y me dice que no puede encontra el archivo.Que devo hacer?.
Muchas gracias de antemano

andrecito83 - 29 abr 2010, 01:31

es reggedit y muchas grcias me sirvio en windows 7

NINGUNO - 17 may 2010, 22:29

MUCHAS GRASIAS!!! AMI ME FUNCIONO

helzem - 21 may 2010, 15:18

Funciono de mil maravillas

popopopo - 21 may 2010, 20:57

funcionó :D

muchas gracias

gwo86 - 27 may 2010, 17:38

muxas asiasssssssssssss, funcionó

pollocete - 5 oct 2012, 11:19

Un millon de gracias !!!!!

Rafa_de_cadiz - 12 oct 2012, 17:07

Funciona!!! ole tus pelotillas!!!

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+41

sleeping 20 sep 2009, 14:29

llego al editor de registro y a la carpeta 4d36e965....... ahi encuentro 3 carpetas "000", "001" y "properties" las dos primeras las puedo abrir pero no encuentro el upperfilters ni el lowerfilters y properties no lo puedo abrir.
agradesco su valiosa ayuda

Jorge - 25 sep 2009, 21:13

Me ocurre lo mismo, no encuentro esos archivos

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+19

miguelcbc 19 dic 2009, 14:27

jorgefrosas, el 13 abr 2009, 07:17:08+24Hola, checate esto , talvez funcione, ve a inicio, todos los programas y buscate en los accesorios el de ejecutar, ahi escribe "regedt", es el editor de registros, busca la siguiente ubicacion:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, aqui borra los archivos que dicen upperFilters y tambien lowerfilters, checa de nuevo tu pc y listo ahi esta denuevo tu lectora
hola jorge, e seguido tus pasos, e borrado esos dos archivos perfectamente y mi acer 5230 sigue sin leer ningun disco, alguna solucion?? se enciende el piloto, da vueltas el disco, pero no sale nada en pantalla!! un saludo!!

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+17

sole 29 ago 2009, 06:15

jorge, todo bien hasta esta parte (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}), pero lo demas no me aparece que puedo hacer???

Luiguy - 15 abr 2010, 20:03

a mi me pasaba lo mismo pero busque en otras carpetas abajo del que c describe 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} y lo encontre, busca en otra carpeta aunque no tenga el mismo registro o numero y encuentra siempre upperfilters o el lowerfilters y borralos

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+13

tomillo79 2 nov 2009, 02:04

hola intente hacer lo que dijiste no encontre los upperfilters y borre solo los lowerfilters pero aun asi no he logrado usar mi unidad de cd que otra cosa puedo intentar?

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+12

NeoBones 6 abr 2010, 23:10

yo tengo windows 7 64bits, y esta herramienta soluciono mi problema del lector...solo espero que les sirva a ustedes....

http://club.myce.com/f34/hl-dt-st-dvd-ram-gsa-h20l-will-not-read-dvd-r-dvd-r-dl-after-burning-them-223306/

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+10

Atreus 4 jun 2009, 21:16

El comando en cuestión es "regedit", creo que le falta una letra. ¡Ah, y el truco funciona perfectamente!

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cosfirexz 2Publicaciones lunes, 31 de mayo de 2010Fecha de inscripción lunes, 31 de mayo de 2010Último discurso 31 may 2010, 06:29

COSFIREXZ -
HOLAAAAAAAAAAA LLEGO EL FACILITADOR NO TE COMPLIQUES CON TANTAS COSAS VAMOS A LO QUE NOS GUSTA,,,,, LO FACIL LO PRIMERO QUE DEBAS HACER ES REVISAR EL JUMPER QUE ESTE CONECTADO EN MASTER EL JUMPER SE ENCUENTRA DETRAS DE LA UNIDAD DE CD-DVD ES UNA PIEZA PEQUEÑA BLACA CUANDO LO COMPRAS NUEVO VIENE EN SLAVE (ESCLAVO) LO TIENES QUE PASAR A MASTER (MAESTRO)LUEGO LO CONECTAS AQUI ESTA EL PASO A PASO EN ESPAÑOL CUANDO ES UNA UNIDAD DE IDE http://www.configurarequipos.com/doc405.html CUANDO HAGAS TODO SEGURO EN EL MANUAL TE PEDIRA EL CD DE INSTALACION DE CONTROLADORES BUENO OLVIDATE DE ESO SI NO LO TIENES SOLO HAS ESTO Y LO RESOLVERAS YA TE DIGO,,,,,,, CUAL QUIER DUDA ME AVISAS ESPERO QUE TE SIRVA HAAA SE ME PASABA SEGURO LO VAS A QUERER PROBAR SI EL DISCO DURO LO RECONOCE SIN PROBLEMA CHEVERE SINO HAS ESTO....... SI QUIERES ALGO MAS FACIL ENTREN MICROSOFT FIX,,, AQUI ESTA UNA UTILIDAD DE MICROSOF ES GRATI TE LO RESUELVE SIN NADA NI COSTO ALGUNO TU SOLO TE SIENTAS Y TE RELAJAS Y EL LO HACE CASI TODO POR TI DEBES DE TENER NAVEGADOR EXPLORER 7 U EXPLORER 8 Y NO NECESITAS NINGUN CD DE INSTALACION PARA LOS DRIVER DE TU UNIDA YA QUE ESTA UTILIDAD TE LO INSTALA AUTOMATICAMENTE.

CHECA AQUI PARA (XP) http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems?EntryP oint=KB
Y AQUI PARA VISTA http://support.microsoft.com/kb/314060/es LE DAN EN FIXEO SOLUCIONAR PROBLEMA SOLO TE SIENTAS Y TE RELAJAS ESPERO LES SIRVA...........Y NO SE PREOCUPEN POR LOS ERRORES DE ORTOGRAFIA MIA ............ SALUDOS.

ANTES QUE TODO de nada amigos cualquier cosa que desen saber me lo pueden pedir a mi correo cosfirexz@hotml.com o a mi facebook COSFIREXZW@hotml.com no se les olviden la W en la del FACEBOOK haaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa y otra cosa es GRATISSSSSS Y SIN TENTOS PROCESOS COMPLICADOS YO SE LO PONGO LO MAS FACIL POSIBLE YA QUE LO QUE SE NECESITA ES RESOLVER EL PROBLEMA MAS NOP PERDER EL TIEMPO EN HACERLO,.

se lo que se siente sentirse frustrado para resolver algun tipo de problemita

dispuesto a cualquier consulta::::------ sin mas nada que decir sigo jugando POKER........

Respuesta

arturiango 27 oct 2009, 21:02

ERES UN MAGO.....MUCHISIMAS GRACIAS

Respuesta

piruli 14 ene 2010, 22:30

A la persona que dio la solución para que la pc reconociera los lectores de cd, MUCHAS FELICIDADES y como dicen los compañeros te sacaste un 10.

Gracias a estos foros es como he ido aprendiendo a recuperar pcs, reparacioens y demas. gracias un 10 es poco, un 10000000000000000000000000000.

Respuesta

SALVATRUCHO 16 may 2010, 23:35

SI FINCIONA PARA WIN 7!!! GRACIAS!!!!!! 16.05.2010 DESDE MEX.

Respuesta

Bachelaya 20 sep 2009, 19:27

GRACIAS. Me funcionó a la perfección. Por fin recuperé mi copiador

Jorge2 - 4 oct 2009, 19:26

Tenía el mismo problema con la grabadora de cd/DVD y se solucionó, mil gracias, pero todavía se mantiene con la entrada de tarjetas Compact Flash (CF). Me podrías indicar como solucionarlo.
Gracias por adelantado.
Jorge

Respuesta

Lewonski 1 nov 2009, 15:34

Tio eres el pt. amo, muchas gracias x el consejo. Llevo 2 semanas sin lector de CD y me has salvado la vida (Y)

Respuesta

iXMB 18 ene 2010, 12:30

Wooow!! Muchisimas gracias!!
me sirvió, aunque solo me aparecía lowerfilters, lo borré, reincié y con eos bastó, la laptop de mi papá volvió a reconocer la unidad... Gracias, Totales!

Respuesta

Yon 23 feb 2010, 23:18

Eres un genio, segui los pasos que indicastes y luego de reiniciar mi laptop, reconoció la unidad optica...te mereces un 10, gracias jorge.......

Respuesta

joran28 25 feb 2010, 19:29

Si funciono... Gracias.
Nota: Probado en un equipo HP 530 con Sistema Operativo Windows Vista Bussines.

Respuesta

bandidali 2 abr 2010, 16:53

Gracias jefe! Eres un máquina. Sólo encontré los upperfilters pero después de borrarlos y ejecutar el solucionador de problemas la grabadora resucitó!