Camtasia studio 7.0, error no codec available to render this fi

Hola,
Necesito su ayuda. Sucede que estoy tratando de hacer videos educativos para usarlos como material didáctico con mis estudiantes de 7º, 8º y 9º grado.
Luego de haber grabado la captura de pantalla de mi pc, al momento de cargar dicha grabación, camtasia estudio me presenta el siguiente mensaje mensaje: error, no codec available to render this file.
Aun asi, se logra visualizar el vídeo en la ventana del programa, pero el audio de la narración apenas me dura 2 segundos, y luego se me vuelve mudo. No sé si esto tenga que ver con ese mensaje de error que mencioné anteriormente.
Por favor tomen en cuenta que soy un completo ignorante en el manejo del camtasia, pero por los tutoriales que he visto hasta ahora, no luce ser tan difícil crear un vídeo con la captura de pantalla. Sigo los pasos que se me han indicado, pero no sé por qué no tengo audio. Ya revisé el estado del micrófono, y funciona bien, pues puedo hacer una grabación de audio en el ambiente del camtasia, pero no así con el vídeo.
Muchas gracias por la ayuda que me puedan brindar.
Saludos cordiales.