La pantalla del portátil aparece fragmentada

El gato se subió encima del ordenador, que encima no es mío y me lo mandaron limpiar de virus y de repente la pantalla aparece fragmentada, la parte de arriba aparece por debajo de la barra de herramientas y a la derecha en negro. He probado a cambiar las opciones gráficas y nada. No consigo ni mover la barra ni hacer nada de nada. No sé dónde tocaría el gato, que además sólo fue un momento. Necesito ayuda porque el ordenador es de un familiar y lo tengo que devolver en estos días.
Es un acer aspire one