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Hola, no puedo instalar el scanner. Formateé mi portátil, volví a instalar todos los programas (Windows XP) y ya no reconoce el scanner. Veulvo a instalar los drivers y me dice que no lo encuentra, que compruebe el cable y si está enchufado y sí lo está. No tengo ni idea de cómo hacer que funcione. Muchas gracias.
P.D.: Mi nivel de conocimientos informáticos está a la altura de mi patrimonio, osea casi cero.
Configuración: Windows XP Internet Explorer 7.0
Hola
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