problemas con virusResuelto/Cerrado

Question

tengo una laptop toshiba que tenia precargado norton internet security ya termino el mes de prueba que dan y conecte mi memoria a otra computadora al conectarla a la mía aparecía que los archivos de la memoria están como accesos directos y cada que prendo mi compu aparece un mensaje de que si quiero instalar un programa pero es el mismo de el virus en ocaciones traba mi compu :( no se si sepan de un antivirus que me ayude y pueda descargar de internet y si tengo que des instalar el antivirus que traía precargado y si si. ¿como le hago para desinstalarlo? gracias!!

system-PC · Answer

Hola buenas haz click aki https://es.ccm.net/download/descargar-31764-norton-removal-tool?act=edit#top

y luego haz click donde pone Descargue la Herramienta para desinstalar productos Norton, 

y ejecutas esa aplicación y sigue los pasos que te dice la aplicación,

(Tardará un poco en desinstalar el norton)

cuando termine reinicias el pc,

luego vamos a descargar un antivirus gratuito ay muchos  pero yo te aconsejo el avira free  para descargarlo haz click aki https://www.avira.com/es/free-antivirus-windows 

y luego descargate el malwarebytes haz click aki https://es.malwarebytes.com/ y donde dice descargar versión gratuita

te explico el avira es un antivirus que te protege de virus y troyanos etc cuando lo instales y lo actualizes haces un escaneo completo, y donde pone detenciones ay te pone el numero de virus detectados,


El malwarebytes el gratuito no te protege en tiempo real, pero  nosotros no queremos esa opción para eso ya tenemos el antivirus,, pero si detectar y erradicar programas espía, falsos antivirus y todo tipo de malware y spyware no detectado por los antivirus,, cuando instales el malwarebytes actualizar el programa y también haces un escaneo completo, 

y te detectara las infecciones etc, en color rojo te saldrá al detectar las infecciones etc, cuando termine el escaneo, le das en mostrar resultado, y te saldrá todo lo que te ha detectado marcas las casillas que te sale, y lo eleminas te se pasara en cuarentena, reinicias el pc, y cuando inicies el pc vuelves  abrir el  malwarebytes vas la pestaña de cuarentena, y marcar todo los cuadraitos y los eleminas de la cuarentena, y listo su pc quedo limpio.

Espero que te sirva Saludos.

elilago · Answer

hola gracias por su ayuda! no quisiera parecer muy preguntona pero esque  ahora se traba mucho mi computadora como puedo hacerle para que trabaje rapido?

Problemas con virus

2 respuestas

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