Windows no detectó ningun hardware de redResuelto/Cerrado

Question

Hola, 
Todo empezó cuando photoshop empezó ha hacer cosas raras. Pensé restaurar el sistema porque justo antes de que el photoshop hiciera rarezas el antivirus localizó un archivo peligroso y le di a solucionar problema. 
Total que restauro a un punto anterior de 4 dias antes. Despues de eso se quedó en la pantalla negra (que también llaman pantalla de la muerte) al reiniciar.
Logro solucionarlo con tutoriales y consigo abrir windows llegando al escritorio, así que trato de trabajar pero el puntero nada más que señalo algo ya sea carpeta o programa de queda en una espera eterna.... hasta que reinicio. Vuelvo a solucionar el problema con ayuda de internet. Esta vez el photoshop sigue sin dejar guardar archivos en jpg pero tampoco tengo acceso a internet... me meto en redes y me pone"windows no detectó ningún hardware de red....
Así que estoy un poco desbordada y desesperada.... a ver si alguien me puede ayudar....
se me olvidó decit que instalé los drivers de la web de hp de Realtek ethernet para windows 7 64bit y aparece que esta bien sin fallos nada de cruz roja ni triangulo amarilli con exclamación.

AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Versi?n                                           AIDA64 v4.50.3000/es
    M?dulo de rendimiento                             4.1.611-x64
    P?gina principal                                  https://www.aida64.com/
    Tipo de informe                                   Asistente de informes [ TRIAL VERSION ]
    Equipo                                            -PC
    Generador                                    x
    Sistema operativo                                 Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.18409 (Win7 RTM)
    Fecha                                             2014-06-12
    Hora                                              12:41


--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

    Equipo:
      Tipo de equipo                                    ACPI x64-based PC  (Mobile)
      Sistema operativo                                 Microsoft Windows 7 Home Premium
      Service Pack del SO                               [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 11.0.9600.17107 (IE 11.0.8)
      DirectX                                           DirectX 11.1
      Nombre del equipo                                 -PC
      Nombre de usuario                                 x
      Dominio de inicio de sesi?n                       [ TRIAL VERSION ]
      Fecha / Hora                                      2014-06-12 / 12:41

    Placa base:
      Tipo de CPU                                       Mobile DualCore Intel Core 2 Duo T6600, 2200 MHz (11 x 200)
      Nombre de la placa base                           Hewlett-Packard HP Pavilion dv6 Notebook PC
      Chipset de la placa base                          Intel Cantiga PM45
      Memoria del sistema                               [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: SK Hynix HMT125S6BFR8C-G7                  2 GB DDR3-1066 DDR3 SDRAM  (8-7-7-20 @ 533 MHz)  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-18 @ 457 MHz)
      DIMM3: SK Hynix HMT125S6BFR8C-G7                  [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de BIOS                                      Insyde (10/09/2009)

    Pantalla:
      Adaptador de video                                ATI Mobility Radeon HD 4530  (512 MB)
      Adaptador de video                                ATI Mobility Radeon HD 4530  (512 MB)
      Aceleradora 3D                                    ATI Mobility Radeon HD 4530 (M92)
      Monitor                                           Chunghwa CLAA156WB11A  [15.6" LCD]

    Multimedia:
      Adaptador de audio                                ATI Radeon HDMI @ ATI RV710/730/740 - High Definition Audio Controller
      Adaptador de audio                                IDT 92HD75B3X5 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-3]

    Almacenamiento:
      Controlador IDE                                   Controladora ATA de serie AHCI 1.0 est?ndar
      Controlador IDE                                   JMB38X MS Host Controller
      Controlador IDE                                   JMB38X SD Host Controller
      Controlador IDE                                   JMB38X SD/MMC Host Controller
      Controlador IDE                                   JMB38X xD Host Controller
      Unidad de disco                                   JMCR SD/MMC SCSI Disk Device  (7 GB)
      Unidad de disco                                   WDC WD3200BEKT-60V5T1 ATA Device  (320 GB, 7200 RPM, SATA-II)
      Unidad ?ptica                                     hp CDDVDW TS-L633M ATA Device
      Estado SMART de los discos duros                  Aceptar

    Particiones:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS)                                         13209 MB (2166 MB libre)
      Tama?o total                                      [ TRIAL VERSION ]

    Entrada:
      Teclado                                           Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
      Teclado                                           Teclado Microsoft eHome MCIR
      Teclado                                           Teclado Microsoft eHome MCIR 109
      Teclado                                           Teclas del Teclado de control remoto Microsoft eHome
      Mouse                                             Mouse compatible con HID
      Mouse                                             Synaptics PS/2 Port TouchPad

    Red:
      Direcci?n IP primaria                             [ TRIAL VERSION ]
      Direcci?n MAC primaria                            00-26-9E-94-FF-50
      Adaptador de red                                  Realtek PCIe GBE Family Controller

    Perif?ricos:
      Dispositivo FireWire                              JMicron JMB380 PCI-E 1394a OHCI FireWire Controller and Memory Card Host Controller
      Controlador USB1                                  Broadcom BCM4310 USB Controller
      Controlador USB1                                  Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Controlador USB1                                  Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Controlador USB1                                  Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Controlador USB1                                  Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Controlador USB1                                  Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Controlador USB1                                  Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-3]
      Controlador USB2                                  Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
      Controlador USB2                                  Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-3]
      Dispositivo USB                                   Dispositivo compuesto USB
      Dispositivo USB                                   HP Webcam
      Bater?a                                           Adaptador de CA de Microsoft
      Bater?a                                           Bater?a compuesta de Microsoft
      Bater?a                                           Bater?a con m?todo de control compatible con ACPI de Microsoft

    DMI:
      Vendedor del BIOS DMI                             Hewlett-Packard
      Versi?n del BIOS DMI                              F.36
      Fabricante del sistema DMI                        Hewlett-Packard
      Producto del sistema DMI                          HP Pavilion dv6 Notebook PC
      Versi?n del sistema DMI                           Rev 1
      N?mero de serie del sistema DMI                   [ TRIAL VERSION ]
      UUID del sistema DMI                              [ TRIAL VERSION ]
      Fabricante de la placa base DMI                   Quanta
      Producto de la placa base DMI                     3628
      Versi?n de la placa base DMI                      18.42
      N?mero de serie de la placa base DMI              [ TRIAL VERSION ]
      Fabricante del chasis DMI                         Quanta
      Versi?n del chasis DMI                            N/A
      N?mero de serie del chasis DMI                    [ TRIAL VERSION ]
      Identificador del chasis DMI                      [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de chasis DMI                                Notebook


--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

  [ BIOS ]

    Propiedades del BIOS:
      Vendedor                                          Hewlett-Packard
      Versi?n                                           F.36
      Fecha de salida                                   10/09/2009
      Tama?o                                            2 MB
      Versi?n del BIOS del sistema                      15.54
      Versi?n de firmware de mando embebido             24.66
      Dispositivos de arranque                          Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
      Capacidades                                       Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD
      Est?ndares compatibles                            DMI, ACPI
      Capacidades de expansi?n                          PCI, USB
      M?quina virtual                                   No

  [ Sistema ]

    Propiedades del sistema:
      Fabricante                                        Hewlett-Packard
      Producto                                          HP Pavilion dv6 Notebook PC
      Versi?n                                           Rev 1
      N?mero de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
      SKU#                                              VL061EA#ABE
      Familia                                           103C_5335KV
      ID ?nico universal                                [ TRIAL VERSION ]
      Tipo de despertar                                 Bot?n de encendido/apagado

  [ Placa base ]

    Propiedades de la placa base:
      Fabricante                                        Quanta
      Producto                                          3628
      Versi?n                                           18.42
      N?mero de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
      Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
      Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
      Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]

 


Configuraci&oacute;n: iPhone / Safari 4.0

sumartinez · Accepted Answer

Hice todas las comprobaciones en modo seguro con red y todo ok, controladores ping, etc.
Resulta q en modo seguro con red funciona internet, via wifi.


He observado que uno de los remedios que me dieron (cuando logre abrir escritorio, .. tras la pantalla negra) para resolver lo de que  nada mas que picaba algo con el cursor se bloqueaba el pc con el relojito y se bloqueaba sin poder  hacer nada era:

Inicio - todos los programas - ccesorios - ejecutar. 
Msconfig
en pantalla general.... inicio selectivo sin picar ningun cuadrito....aplicar aceptar ...reiniciar


así recupere el control de escritorio pero perdí internet... no aparecia hardware de red

despues he visto otro tuto para desacerlo....
msconfig 

En la pestaña "general" debe estar seleccionado Inicio normal. 
En "Arranque", se menten a opciones avanzadas y no debe haber nada activado. 
En servicio pongan "Habilitar todo" 
En "Inicio de windows" pongan habilitar todo. 
?...
Veo junto al reloj que he recuperado la barrita de internet.... pero vuelvo a perder el control del escritorio.... hago clic en cualquier archivo, carpeta o programa y se bloquea.

a ver si con estas pistas podeis averiguar algo.

Agradeceros de nuevo todo, se que estais teniendo paciencia conmigo pues no tengo mucha idea, ademas estoy desde la tablet y la verdad es que me cuesta escribir por aqui y tiene que parecer el mensaje un desastre. Gracias.

PC-Clean · Answer

Hola  sumartinez

1.Comenta cúal es modelo y serie  de tu equipo,El reporte de Aida64 no especifica el modelo completo(Hewlett-Packard HP Pavilion dv6).

Citando un ejemplo:

Hewlett Packard Pavilion DV6-3089LA Notebook.


¡Saludos!

sumartinez · Answer

Perdona no me habia dado cuenta...
hp pavilion dv6 1340ss
serie: cnf9456nrn
gracias.

sumartinez · Answer

Muchas gracias por la respuesta, pero quisiera saber si esos enlaces valen para windows 7 64 bit. Un saludo.
por cierto, el primero de los archivos ya lo instalé, el segundo no.... a ver si hay suerte.

PC-Clean · Answer

Windows 7 32Bits------>Controlador de LAN Realtek

Windows 7 32Bits------>Controlador de LAN inalámbrica Atheros para Microsoft Windows 7

HP------>Aquí.



De nada,Al parecer los drives pueden ser utilizados para windows 32 y 64bits(La versión es la misma para los 2 controladores--->sp44900.exe y sp47997.exe).

Si deseas verificarlo haz clic En el link de Hp,selecciona la versión(32 o 64 Bits) de windows intalada en tu equipo y haz clic en siguiente,abajo de la página aparecerán los controladores(Red).

¡Saludos¡

sumartinez · Answer

Pues no hay forma.... instalo.... reinicio.... panel de control.... conectarse a internet y lo mismo.... "windows no detectó ningunhardwae de red"...
¿Se habra estropeado?

PC-Clean · Answer

Conectándola directamente al modem,Funciona?

*Apaga tu Equipo y resetea el Modem-Router.


Ve a Inicio,Panel de control,sistema,administrador de dispositivos:

-Aparecen los drivers (Adaptadores red Lan-Wifi) Instalados?
-El adiminstrador de dispositivos  muestra conflictos en drivers es decir,Signos en color amarillo?..
-(Administrador de Dispositivos)Si los drives aparecen instalados,haz doble clic sobre el driver,selecciona la pestaña de "Controlador" y asegúrate que el driver se encuentre "Habilitado".


-Algunas Laptop cuentan con un Botón ON-OFF para habilitar el Wifi,Verifícalo.
o utilizando la Tecla FN + Tecla wifi


-Inicio,Escribe Cmd,ahora en la ventana escribe ping 127.0.0.1
Si el adaptador de red y el TCP/IP funcionan correctamente el resultado será (0% loss).

Si aparece un mensaje de error , TCP/IP no ha sido instalado correctamente,Para remover o reinstalar TCP/IP, haz lo siguiente:

Oprime la tecla Windows + R,escribe lo siguiente  netsh int ip reset resetlog.txt y oprime enter

Ahora ve a Inicio,escribe cmd,ejecútalo como administrador,escribe lo siguiente y en cada comando presiona la tecla enter:

netsh int ip reset c:\resetlog.txt      

netsh winsock reset                        


ipconfig /flushdns                               


Reinicia y prueba si ahora tienes Conexión.


¡Saludos!

PC-Clean · Answer

-Las pruebas que te pedí realizar eran desde Windows(Modo Normal).
-Haz estado realizando cambios inecesarios que posiblemente harán más difícil solucionar la falla.

Regresemos al principio:

"En ocasiones" los virus Infectan los puntos de Restauración,así que para descartar esa posiblilidad Realiza un Análisis,si el análisis determina que el equipo se encuentra Libre de infecciones,saltaremos al siguiente Paso.


Para Windows 8.1,8,7 y Vista:----->Importante

*Ve a Inicio,Panel de Control
*Apariencia y Personalización
*Opciones de Carpeta
*Ver

-Habilita la opción: Mostrar archivos ocultos
- Deshabilita la opción: Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos
-Deshabilita la opción: Ocultar archivos protegidos del sistema operativo (recomendado)
El sistema preguntará si estás seguro de querer deshabilitarlo. Confírma con la opción "Sí"
-Por último, haz clic en "Aplicar" y despúes en "Aceptar" (en ese orden). 

-Ingresa a Modo Seguro con Conexión a Internet.
- Realizar Análisis,ESET Online Scanner Tutorial------> Aquí.

Nota:Toma el tiempo que sea necesario y configura correctamente "ESET Online Scanner",de lo contrario ningún malware podrá ser detectado y eliminado correctamente. 

Descarga e Instala Hitman Pro----->64Bits.

-Haz clic en scan,al finalizar Manualmente haz clic en la pestaña de cada una de las infecciones(En caso de Aparecer) y selecciona De preferencia"Borrar".
-Una vez que todas las infecciones tengan asignada la acción a ejecutar,haz clic en next,selecciona "Activación Gratuita",haz clic en siguiente.
-Si te pide reiniciar,Acepta.

Desde panel de control,Desinstala Hitman Pro.

1.Ve a inicio
2.Panel de Control
3.Apariencia y Personalización
4.Opciones de Carpeta
5.Ver
6.Haz clic en Opción "Restaurar Valores Predeterminados"
Por último, haz clic en "Aplicar" y despúes en "Aceptar" (en ese orden).

Comenta Resultados,

¡Saludos!

sumartinez · Answer

Por ahora se esta escaneandocon el avast iniciado en modo seguro....ha localizado de momento unos archivos q no creo q sean virus, pero bueno, los he mandado a la papelera, porque no me daba opcion de arreglar. Son youtubeadblocker, surifu and keep, searchnewtab.... como no me dejaba mandarlo al baul ni reparar lo he mandado a la papelera.... porque no se si el origen de todo esto fue el aviso que me dio el avast de virus en un archivo dll q le di a eliminar.

CUando haya novedades informo.

sumartinez · Answer

Graciasisisismas.... hice todo lo que me dijiste., aparecieron varios virus o malewares.... y al terminar todo va muy bien... he hecho un par de cositas y de momento todo genial. Muchas gracias de nuevo PC Clean.

PC-Clean · Answer

De nada y gacias a tí por visitarnos,


¡Saludos!

Windows no detectó ningun hardware de red

11 respuestas

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