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Necesito recuperar me cuenta

Última respuesta el 16 may 2009, 13:57:08 Eldyna, el 16 may 2009, 10:34:55 
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Hola,
ayer mismo estuve creando una cuenta Id a una persona,y todo estaba bien hasta el momento que comprobe el messenger de esa cuenta que entrar entre bien y todo,pero al entrar de nuevo a me msn para poder seguir chatendo me fue imposible volver a entrar continuamente me sale : " La cuenta de Windwows Live ID o la contraseña especificada no es correcta" y en detalles "Código de error : 80048823.La verdad no lo entiendo,he intentado restaurar mi contraseña,pero a mi correo no lo puedo mandar porque no abrirlo,otro correo alternativo no tenia puesto y con los datos ya no me acuerdo ni del código posta ni de la respuesta a la pregunta secreta...estoy desesperada por que necesito recuperar esa cuenta,la verdad es que no se lo que ocurrio,he estado funcionando con ella todos los dias y hasta el ultimo momento hasta que comprobe la cuenta nueva creada.Por favor como puedo recuperarla lo necesito urgentemente y ademas yo apenas se de informatica,eso era practicamente lo que hacia,sobre todo ver mis correos y contestar a ellos.Por favor necesito ayuda.Gracias.

Configuración: Windows Vista Internet Explorer 8.0

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 Peroncho, el 16 may 2009, 13:57:08

Para enviar una solicitud de servicio y ponerte en contacto con un agente del Servicio de soporte técnico de Windows Live, ingresa en: http://support.live.com

a. Una vez abierta ingresa en el producto “Windows Live ID”, ubicado debajo del titulo “Productos generales”.

b. Se abrirá una pagina de ayuda, en la parte izquierda de la pantalla habrán pregunta, haz clic en cualquiera, no importa cual.

a. En la parte inferior de cualquier tema de la Ayuda, haz clic en Obtener más ayuda y, a continuación, en Obtener soporte.

b. En la ventana Ponerse en contacto con el soporte técnico, elige el tipo de soporte técnico que desees y, a continuación, si deseas ayuda con un nuevo problema o con uno existente. Si se trata de un nuevo problema, decide si está relacionado con el equipo que usas ahora o con otro distinto.

c. Haz clic en Enviar.

Importante: trata de enviar más de una solicitud, ya que como muchas veces son pasadas por alto por agentes incompetentes o se pierden en el sistema, envía por lo menos 5 solicitudes. Recuerda de guardar los números de comprobantes.

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