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Cambiar clave y contraseña Blackberry

NL - Última respuesta el 27 abr 2013, 02:24
Hola, tengo un problema con mi cuenta Blackberry, necesito actualizar la claves de mis correos electronicos para qm sigan llegando las notificaciones a mi Blackberry, pero para ello tengo q ingresar ami cuenta blackberry, me pide nombre del usuario y contraseña y se los doy y me dice qno son correctas, llame al servicio 411 de atencion a blackberry y me dicen qmi nombre de usuario es correcto y la contraseña me la enviaron al black. O sea el nombre de usuario y contraseña son correctas pero no puedo entrar sigue diciendo q son incorrectas; quiero cambiar nombre y contraseña pero ellos no me pueden hacer eso x seguridad me dieron una pag dnd supuestamente lo podia hacer pero en lo q ingreso en la pag lo primero qm sale es nombre del usuario y contraseña, es lo mismo xq no las recibe. Si intentas abrir una cuenta nueva te pide pin e imei y cuando lo haces te dicen q ya existe una cuenta abierta y te envia nuevamente a la pag dnd te piden nombre y contraseña.
No se q hacer para solucionar este problema necesito q alguien me ayude.
Gracias.
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61 respuestas
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+40
moins plus
ank 13 jul 2009, 00:34
Hola! yo tengo una storm y me sucede lo mismo.....:( . Me pide ke actualice las claves de las cuentas y para ello debo ntrar en l blackberry internet service y alintrodcir mis datos me dice que está mal y que verifique la info...Seguramente iré a hablar con los de vodafone. Talvez sea un problema de software, pero nolo sé. Espero que alguien resonda a nuestros problemas!!! adios!!

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Aura Mendez - 26 jul 2011, 04:18
Hola, leyendo lo anterior, a mi tambien me sucede lo mismo, recibi 3 mensajes donde debia confirmar la contraseña de la cuenta en el dispositivo BlackBerry® antes del julio 24 para seguir enviando o recibiendo mensajes de correo electrónico de esta cuenta. no consigo la manera de resolverlo. recibo soluciones. gracias
BB no funciona - 8 ago 2011, 04:33
A mi me pasa lo mismo con mi Blackberry de telcel, al cambiar de equipo utilice el BB desktop software, me paso las cuentas al equipo nuevo, pero para que funcionen me pide que ingrese al sitio mencionado con mi usuario y contraseña, no las reconoce y no se que hacer. no puedo ingresar en el equipo anterior porque ya no enciende. gracias por su ayuda.
BB no funciona - 9 ago 2011, 00:57
a mi me pasaba lo mismo al cambiar de equipo, no podia ingresar al "Blackberry Internet Service", me decia que la contraseña era incorrecta y no me enviaba la contraseña al pedirla en la seccion "Olvidaste tu contraseña", en telcel me dieron el numero de atencion a clientes de telcel blackberry es: 722 desde el telefono y 018008222787 desde un tel. local en mexico, ellos me solucionaron el problema.
Anabelmt - 9 sep 2011, 20:07
Pues aquí en Campeche, México solo hable a TELCEL, le dije que no recordaba ni mi nombre y mucho menos contraseña y zas! Me lo facilitaron sin problema alguno. Suerte.
juaki - 14 oct 2011, 16:55
osea si voy a movistar por ejemplo con la bb me lo cambian la contraseña?
MosoM - 21 oct 2011, 00:54
Hola a mi tambien me sucedia lo mismo, pero me di cuenta que el teclado es muy sensible; es probable que cambiaran minusculas a mayusculas asi que los datos de nombre y contraseña los escribia adecudamente en un mensaje; copiaba y pegaba en los campos respectivos y resuelto el problema. Espero les sirva.
brreemmm - 22 feb 2012, 03:08
<3 hola mangas de tarados que escribem aca son uno tarados el teclado ela muy sensible nada a caga
brmnygry7 - 15 abr 2012, 10:01
ami me pone ultimo intento escribo la contraseña pero no es la correcta me dice que responda la pregunta de seguridad pero tampoco me acuerdo
andrius - 3 may 2012, 22:04
a mi tambien me sucede lo mismo, pero a mi me manda la clave al correo pero ese correo esta bloqueado y no existe ya q hago y cambiar mi configuracion no se puede q hago porfavor ayuda
Shaana!! - 6 jun 2012, 05:54
Hola! Tengo un Blackberry.. Y me sucede que tengo una amiga qe puso su cuenta de facebook y Hotmail d ella... Y ahora yo no puedo ingresar la mia! Alguien que me diga y ayude como se cambia !
Graciiiiaas!
pascu - 21 ago 2012, 15:29
si se te olvida la contrase ña para app word como se cambia?
ender bonilla - 2 oct 2012, 15:24
Hola,

Si has olvidado tu contraseña sigue los siguientes pasos:

Cómo restablecer una contraseña de BlackBerry ID

Si la contraseña de una cuenta de BlackBerry® ID ha sido olvidada y el inicio de sesión no es correcto, por favor utilice el siguiente proceso para restablecer la contraseña.

Para generar un mensaje de restablecimiento de contraseña, por favor, siga estos pasos:

1. Vaya a la siguiente liga usando el navegador de BlackBerry o el navegador de escritorio: https://blackberryid.blackberry.com/bbid/recoverpassword?locale=ZXM%3D&callbackuri=&i=2123695
2. Introduce la dirección de correo electrónico BlackBerry ID y los caracteres CAPTCHA, haz clic en Enviar>
star - 27 nov 2012, 16:35
hola, y como puedo hacer eso si lo hago la respuesta se enviara al correo y no recuerdo la contraseña para entrar...
kary - 27 nov 2012, 22:45
hola olvide la contrasenña de mi blackberry y tambien la del correo de hotmail. o sea, aunque me mandan la contraseña restablecida. no puedo ver!!
hay alguna forma. de restablecer usuario y contraseña nuevo.. dejando atras la vieja?? y como lo hago
YOYESITA - 2 dic 2012, 19:57
hola, me pasa lo mismo...que hacemos?
dicen que te envian la nueva contraseña pero a la blackberry...y como no se puede acceder...entonces paila. que hacer?
por ahora propongo...no comprar ni usar ese aparato blackberry...con minuscula, porque tienen MAYUCULOS PROBLEMAS.
Andy - 4 dic 2012, 21:36
No es el usuario y contraseña de ID de Blackberry, con esa no funciona, pide otro usuario y contraseña. Alguna solución?
marie - 11 dic 2012, 17:21
a mi me esta haciendo lo mismo dice contraseña incorrecta y ya me bloqueo el blacberry id y necesito actualizar mi bbm AUXILIOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
ara - 11 dic 2012, 17:54
yo me acuerdo me mi usuario pero no de la contra ni de la pregunta, no se como hacer, no puedo entrar al bbm por actualizarloooooo
karoline - 27 abr 2013, 02:19
hola es q lo q pasa es que se me olvido la contraseña de blacberry id y mi correo no existe y el celular solo deja entrar por esa cuenta
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lorena 24 nov 2010, 17:51
me pasa lo mismo me obligaron con una actualizacion de blackberry app world y me piden una contraseña de ID la puse y aora me dice q es incorrecta el correo con esa contraseña me estoy volviendo loca y es urgente necesito actualizar desde app world y no me deja que puedo acer: gracias lore627@hotmail.com

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chicharola 1Publicaciones domingo, 24 de marzo de 2013Fecha de inscripción domingo, 24 de marzo de 2013Último discurso - 24 mar 2013, 00:28
HOLAA, ME PASA LO MISMO QUE A LORENA !! rosi_rizzo@hotmail.com
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Pabblo 20 jul 2009, 15:20
A mi me paso lo mismo, me daba un error incomprensible y estaba segurisimo de la contraseña, el problema lo tenía con el usuario. El usuario que tenia creado en mi cuenta era prio.hrpositivo.com y resulto finalmente ser el usuario creado para la blackberry prio80.
Metiendo los nuevos datos en la pagina www.correo.movistar.net pude actualizar mis 2 cuentas de correo. Es decir, recordar los distintos usuarios y contraseñas q tengais y probar con todo. Sino llamar al 109, a mi me lo solucionaron ellos.
Saludos

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ninfaga - 17 oct 2009, 22:57
Hola, pues a mi no me han ayudado los del 109 y no recuerdo el usuario.no se puede hacer nada?
gorsa - 11 nov 2010, 23:24 
ola soi mabel yo le di la contra a mi amia i ahora nu se como cambiarla peo con el mismo correo i no se q hacer.


    

    





    
    
    


    

    


        

bonita bella mabel
-

11 nov 2010, 23:25





ola

soi mabel me entienden nu sse q hacer pz amios demen respuestas pasos ayudermme x fa los necesito pz los kelo bessos


    

    





    
    
    


    

    


        

bronson
-

11 dic 2011, 09:39





para cambiar el nombre de usuario y contraseña se puede hacer desde el computador entrando al siguiente link: 

http://mx.blackberry.com/id/


    

    





    
    
    


    

    


        

bronson
-

11 dic 2011, 09:47





para cambiar el nombre de usuario y contraseña se puede hacer desde el computador entrando al siguiente link: 

http://mx.blackberry.com/id/

Cuando la pagina abra, denle un click en "restablecer contraseña" y sigan los pasos


    

    





    
    
    


    

    


        

Athenea
-

20 dic 2011, 08:36





mil gracias no sabia que hacer y me funciono perfecto, hable a telcel y nada de verdad agradezco muchisimo la ayuda


    

    





    
    
    


    

    


        

dx crazy
-

26 mar 2012, 05:04





gracias hermanito me has kitado muchos dolores de cabeza


    

    





    
    
    


    

    


        

selu
-

 7 abr 2012, 19:36





genial! gracias


    

    



        



    

        

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            geno music
        
        
12 may 2010, 04:53        
            

    
bueno yo tengo una blackberry que semea bloqueado y cuando la enciendo me pide una clave  que era la que le tenia anterior mente y me dice que es hincoredta y no puedo encenderla alguien que me ayude por favor





    
        

        
    
    
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Andreu
-

10 ago 2010, 21:01





e yo estoy igual y aora no puedo entrar al movil sin saberme la clave y no se cual puede ser aora es como si no tubiera movil


    

    





    
    
    


    

    


        

manuela   pajjjj
-

30 sep 2010, 22:24





yo tambien tengo ese problema .. quiero ingresar al movoil pero me pide la contaseña y no la recuerdoooo.. q hagooo cm lo desbloqueo


    

    





    
    
    


    

    


        

Hamorga
-

 6 ene 2011, 11:02





A mi me sucede lo mismo. Alguin sabe que tengo que hacer?


    

    





    
    
    


    

    


        

G
-

 8 oct 2011, 02:31





A mí se me bloqueó y simplemente metiéndole un pin nuevo ya funciona


    

    



        



    

        

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            Rosa
        
        
15 sep 2010, 13:38        
            

    
llame al 900101010 y me dijeron que probase con mi numero de telefono como usuario, y contraseña 123456 y dio resultado! entnces aparece una pantalla con mi cuenta de correo electonico y un simbolo d un sobre con un circulo rojo, haces click en el circulo rojo, y aparece una opcion d actualizar contraseña! introduces tu contraseña d correo electronico habitual y ya esta! la pgina web para hacerlo es www.correo.movistar.net





    
        

        
    
    
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iio
-

15 feb 2011, 19:17





Ok lo probe pero el numero de telfono es el de mi movil y la contrasena es la del movil o cual? Pork me pasa esto desde hace tiempo y prubo mil claves y le doy lo de "hs olvidado tu contrasena" y lo k psa esk se me olvido la respuesta a la pregunta y si me ekivoko me dice k no puedo iniciar sesion ni pedir nueva contrasena como hago eso? Soy de espana y de Vodafone


    

    





    
    
    


    

    


        

lin
-

12 jun 2011, 21:00





lo pude hacer... me meti en la pag principal d mi tfn y busque la opcion de correo electrino y segui las instrucciones! espero loes funcione tambien.


    

    





    
    
    


    

    


        

leo
-

12 jul 2011, 20:02





entran a una carpeta que tiene un circulo verde dentro (se llama configuracion).

dentro de esta hay otra carpeta que se llama "config. corr. electr."

ahi pican sobre el correo electronico a actualizar y listo


    

    





    
    
    


    

    


        

Cris.
-

14 jul 2011, 20:51





Perfecto!! gracias!!!


    

    





    
    
    


    

    


        

BB no funciona
-

 8 ago 2011, 04:51





en telcel me dice que la contraseña es incorrecta


    

    





    
    
    


    

    


        

lll
-

14 sep 2011, 22:24





Chevere gracias me sirbio ..... muy bueno


    

    





    
    
    


    

    


        

jk
-

 9 feb 2012, 02:54





en mi caso soy comcel y pues no me funciono


    

    





    
    
    


    

    


        

oquando
-

24 feb 2013, 15:46





He olvidado mi contraseña de id del blackberry supere los 10 intentos quiero cambiarla pero me pide la antigua y se supone que se me olvido


    

    



        



    

        

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            anyfe2
        
        
 4 sep 2010, 20:52        
            

    
me enviaron un correo donde se me informa que debo actualizar la contrasena y no se como hacerlo. gracias





    
        

        
    
    
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            ale
        
        
20 sep 2010, 18:36        
            

    
Hola, me paso lo mismo e intente lo que dicen del numero como usuario, etc pero no me funciono, mi telefono es de telcel



al entrar a la cuenta desde el telefono en el icono del mensaje de gmail en el telefono me dio la opcion de editar mi correo en la pagina principal, le di clic y ahi aparecen los datos (correo, nombre de usuario, contraseña, etc.) solo cambien la contraseña y despues verifiquen la contraseña del correo normal



espero que les sirva y puedan arreglarlo



saludos!





    
        

        
    
    
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            Vadelate
        
        
 6 oct 2010, 01:09        
            

    
A mi me paso el mismo problema, ya tenia instalado mi correo en mi Blackberry pero un dia se me ocurrio cambiar la contraseña... Y empeze a tener ese problema. Lo mas sencillo es borrarla en su Blackberry y agregar una cuenta nueva (la misma que ya tenian) ...  espero y lo arreglen!!





    
        

        
    
    
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            carmen
        
        
29 dic 2010, 21:44        
            

    
QUE HAGO ? DESDE 25 DE DICIEMBRE NO ME LLEGAN LOS CORREOS ELECTRONICOS A MI BB, QUE HAGO? POR DONDE INGRESO ? ME PUEDEN INDICAR LOS PASOS?





    
        

        
    
    
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titi
-

 4 jun 2012, 01:11





mira chica inteta con un esperto y desile quete aga otra cuenta y qqe te aga otro facefoc escuchaste amija soy lorena no seas tan tonta y intenta lo que te digo chicha chauuuu despues nos vamos chauu mandame mensaje cuando puedas chicha a y soy una chica de 14 años chauuuuu contestame   amija  chauuu


    

    



        



    

        

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            zhinitha
        
        
23 dic 2011, 18:51        
            

    
si no recuerdas tu Id ni tu contraseña simplemente has otra cuenta ... https://blackberryid.blackberry.com/bbid/home?i=1812760





    
        

        
    
    
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gomez
-

19 ene 2012, 23:46





es lo ke kiero aser pero no me da acceso para otracuenta, se kedo atorado en la paguina que dice ke la contraseña es incorrecta, me salgo y buelbo a entrar y me buelve apareser la misma ventana que puedo aser?


    

    





    
    
    


    

    


        

Usuario anonymo -

29 ago 2012, 16:49





hola



seme olvido la clave de mi blackberry y oagote los intentos se recetio el celular y quedo como si se hubiese borrado todo el sistema operativo oo apaga y vuelvo a prender y sigue igual



ayudenmeeeee


    

    





    
    
    


    

    


        

arianny
-

18 oct 2012, 00:15





hola me llamo arianny yo tengo un blackberry pero es la copia y le kiero colocar bloqueo telefonico y me pide una contraseña y nop me la se


    

    





    
    
    


    

    


        

zhinita
-

 6 ene 2013, 14:07





Hola yo ya cambie mi usuario pero cuando quiero ingresar a mi BB me dice que el usuaRio asociado no esta registrado en ese teléfono y no encuentro la opción para registrarlo,y necesito actualizarlo ......auxilioooooooo


    

    





    
    
    
    


    

    


        

karoline
-

27 abr 2013, 02:24





y ami me dice que intente con el usuario asociado al celular tons que ago


    

    



        



    

        

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Este documento intitulado « Cambiar clave y contraseña Blackberry » de Kioskea (es.kioskea.net) esta puesto a diposición bajo la licencia Creative Commons. Puede copiar, modificar bajo las condiciones puestas por la licencia, siempre que esta nota sea visible.

    

        
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Entrevista exclusiva para Kioskea

    

        
        
            Kevin Turner
        
        
    



    

        

        


    



    

        






        




                

            


            
        

    





        

                                

                        
                                
                                

                                    

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