Hola,
tengo un notebook hp pavilion dv2422, estaba trabajando y se pegó y cuando reinicié partió bien pero al tratar de abrir algún archivo se pega de nuevo y se queda así por horas. Puede ser porq tenía el antivirus trend micro y lo desinstalé e instalé nod32, pero el anterior no se había desinstalado. Como funciona sólo en modo seguro, no me deja desinstalar ninguno de los dos y en el modo normal no me deja hacer nada.
No tengo idea qué puedo hacer, traté de restaurar sistema pero me dice que la opción está deshabilitada, por qué? no sé, pero está así...
Ojalá alguien me pueda ayudar porque yo dependo de este notebook para hacer mis informes y cosas.
Gracias.

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