Laptop nueva no enciende

BloodyCrow13 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción jueves, 29 de junio de 2023 Estatus Miembro Última intervención jueves, 29 de junio de 2023 - 29 jun 2023 a las 17:55

Hola,

Ayuda de favor, tengo una laptop slim RCA de apenas 2 meses, no enciende.

Ya traté dejándola cargando por 3 horas y nada; tiene 3 indicadores led : uno de encendido, y dos que parecen un candado cerrado y por dentro uno tiene una A y el otro un número 1, sólo tiene encendido el de enmedio que es el candado con la letra A.

Que puedo hacer!?  (Si, aparte de llevarla a garantía!?)

Me urge la información que tiene ya que debo entregar un proyecto en un mes y al hacer válida la garantía me van a tardar y se perderá mi información.

De antemano muchas gracias por su ayuda.