Hola

Si tu máquina es una laptop, escríbenos la marca y modelo exacto.

Sino lo es, entonces:
Lee este articulo para identificar el dispositivo de sonido y la placa base.
Link del articulo:
http://es.kioskea.net/faq/sujet-1683-como-utilizar-el-progra­ma-everest

Después de leer, copia el informe del Everest(la sección "[Resumen]" y "[DMI]") y
pégalo aquí.
.
Si la respuesta te ayudo en tu problema, por favor haz clic en "Resuelto"
 y luego en "Ok", esta ubicado encima de tu comentario o pregunta.
Por favor el título del comentario escribirlo en minúscula

No es una laptop y q hago en ese caso???

Hola

Debes leer el articulo y luego pegar el informe del Everest.
Lo que necesitas es el driver multimedia que viene hacer el driver de audio,
entendi que bajaste el driver de red y lo instalaste.

Lo mejor es que pegues el informe del Everest.
NOTA:
Para pegar el informe del Everest en el comentario, lo que debes hacer es seleccionar el texto
con el mouse. Donde se inicia el informe presionas clic izquierdo y sin soltar arrastras el puntero
hasta donde se te pide y lo sueltas, luego ubica el puntero encima de lo seleccionado y clic
derecho, después clic en Copiar.
Te diriges al comentario en blanco, clic derecho y Pegar.
.
Si la respuesta te ayudo en tu problema, por favor haz clic ­en "Resuelto"
 y luego en "Ok", esta ubicado encima de tu comentario o pregunta inicial.
Por favor el título del comentario escribirlo en minúscula

Ordenador:
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional
Service Pack del Sistema Operativo Service Pack 2
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nombre del sistema fulgencia
Nombre de usuario Administrador

Placa base:
Tipo de procesador Intel Celeron D 335, 2800 MHz (21 x 133)
Nombre de la Placa Base Desconocido
Chipset de la Placa Base SiS 651
Memoria del Sistema 512 MB (PC3200 DDR SDRAM)
Tipo de BIOS Award Medallion (12/06/04)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM2)
Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1)

Monitor:
Tarjeta gráfica nVIDIA GeForce4 MX 4000
Acelerador 3D nVIDIA GeForce4 MX 4000

Multimedia:
Tarjeta de sonido SiS 7012 Audio Device

Almacenamiento:
Controlador IDE Controladora SiS PCI IDE
Disquetera de 3 1/2 Unidad de disquete
Disco duro SAMSUNG SP0822N (80 GB, 7200 RPM, Ultra-ATA/133)
Disco duro GENERIC USB DISK DEVICE USB Device (243 MB, USB)
Lector óptico HL-DT-ST RW/DVD GCC-4522B
Lector óptico PIONEER DVD-RW DVR-116D
Estado de los discos duros SMART OK

Particiones:
C: (NTFS) 76340 MB (49644 MB libre)

Dispositivos de entrada:
Teclado Teclado estándar de 101/102 teclas o Microsoft Natural PS/2 Keyboard
Ratón Mouse compatible con HID

Red:
Tarjeta de Red Kaiomy KM8139D 10/100Mbps PCI Fast Ethernet Adapter (192.168.1.33)
Tarjeta de Red NIC Fast Ethernet PCI Familia RTL8139 de Realtek
Modem Smart Link 56K Voice Modem

Dispositivos:
Impresora HP DeskJet 840C/841C/842C/843C
Impresora hp photosmart 7200 series (Copiar 1)
Impresora hp photosmart 7200 series
Controlador USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
Controlador USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
Controlador USB2 SiS 7002 USB 2.0 Enhanced Host Controller
Dispositivos USB Concentrador USB genérico
Dispositivos USB Dispositivo de almacenamiento masivo USB
Dispositivos USB Dispositivo de interfaz humana USB


--------[ DMI ]-----------------------------------------------------------­----------------------------------------------

[ BIOS ]

Propiedades de la BIOS:
Fecha de salida x.x
Tamaño 5056 KB
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, ATAPI ZIP, LS-120
Funciones disponibles BBS
Standards soportados DMI, ACPI, ESCD, PnP
Posibilidades de expansión EISA, AGP, PCMCIA, USB

[ Sistema ]

Propiedades del Sistema:
Fabricante Packard Bell NEC
Producto 00000000000000000000000
Identificador único universal E491216B-E90FDA11-80004E45-435F4349
Tipo de arranque Botón marcha/parada

[ Chasis ]

Propiedades del chasis:
Fabricante NEC COMPUTERS INTERNATIONAL
Número de serie 50424E
Tipo de chasis Caja normal

[ Controlador de memoria ]

Propiedades del controlador de memoria:
Método de detección de errores Ninguno
Corrección de errores Ninguno
Memoria entrelazada soportada 1-Way
Memoria entrelazada actual 1-Way
Tipos de memoria soportadas DIMM
Voltajes de memoria soportados 3.3V
Tamaño máximo de los módulos de memoria 1024 MB
Slots de memoria 2

[ Procesadores / Intel(R) Celeron(R) CPU ]

Propiedades del procesador:
Fabricante Intel
Versión Intel(R) Celeron(R) CPU
Reloj externo 133 MHz
Velocidad de reloj máxima 4000 MHz
Velocidad de reloj actual 2800 MHz
Tipo Central Processor
Voltaje 1.3 V
Estado Activado
Actualizar ZIF
Identificación del socket Socket 478

[ Procesadores / Intel(R) Celeron(R) CPU ]

Propiedades del procesador:
Fabricante Desconocido
Versión Intel(R) Celeron(R) CPU
Reloj externo 133 MHz
Velocidad de reloj máxima 4000 MHz
Velocidad de reloj actual 2800 MHz
Tipo Central Processor
Voltaje 3.3 V
Estado Disabled by user
Actualizar ZIF
Identificación del socket Socket 478

[ Cachés / Internal Cache ]

Propiedades del caché:
Tipo Interna
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Tamaño máximo 32 KB
Tamaño instalado 32 KB
Tipo de SRAM soportada Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Identificación del socket Caché interna

[ Cachés / External Cache ]

Propiedades del caché:
Tipo Externa
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Tamaño máximo 1024 KB
Tamaño instalado 256 KB
Tipo de SRAM soportada Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Identificación del socket Caché externa

[ Módulos de memoria / A0 ]

Propiedades del módulo de memoria:
Identificación del socket A0
Tamaño instalado No instalado
Tamaño activado No instalado

[ Módulos de memoria / A1 ]

Propiedades del módulo de memoria:
Identificación del socket A1
Tipo DIMM, SDRAM
Tamaño instalado 512 MB
Tamaño activado 512 MB

[ Periféricos de memoria / A0 ]

Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Velocidad 333 MHz
Tamaño total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Emplazamiento del dispositivo A0
Número del Banco Bank0/1

[ Periféricos de memoria / A1 ]

Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Tipo detallado Synchronous
Tamaño 512 MB
Velocidad 333 MHz
Tamaño total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Emplazamiento del dispositivo A1
Número del Banco Bank 1/1

[ Slots del sistema / PCI1 ]

Propiedades del sistema de slot:
Identificador del slot PCI1
Tipo PCI
Uso En uso
Ancho del Bus de datos 32 bits
Longitud Largo

[ Slots del sistema / PCI2 ]

Propiedades del sistema de slot:
Identificador del slot PCI2
Tipo PCI
Uso Vacío
Ancho del Bus de datos 32 bits
Longitud Largo

[ Slots del sistema / PCI3 ]

Propiedades del sistema de slot:
Identificador del slot PCI3
Tipo PCI
Uso Vacío
Ancho del Bus de datos 32 bits
Longitud Largo

[ Slots del sistema / AGP ]

Propiedades del sistema de slot:
Identificador del slot AGP
Tipo AGP
Uso En uso
Ancho del Bus de datos 32 bits
Longitud Largo

[ Slots del sistema / CNR ]

Propiedades del sistema de slot:
Identificador del slot CNR
Tipo PC-98/Card
Uso En uso
Ancho del Bus de datos 16 bits
Longitud Largo

[ Conectores de puertos / IDE 1 ]

Propiedades del conector del puerto:
Diseño del conector interno IDE 1
Tipo de conector interno On-Board IDE
Tipo de conector externo Ninguno

[ Conectores de puertos / IDE 2 ]

Propiedades del conector del puerto:
Diseño del conector interno IDE 2
Tipo de conector interno On-Board IDE
Tipo de conector externo Ninguno

[ Conectores de puertos / FDD ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto 8251 FIFO Compatible
Diseño del conector interno FDD
Tipo de conector interno On-Board Floppy
Tipo de conector externo Ninguno

[ Conectores de puertos / COM1 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Serial Port 16450 Compatible
Diseño del conector interno COM1
Tipo de conector interno 9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)
Tipo de conector externo DB-9 pin male

[ Conectores de puertos / COM2 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Serial Port 16450 Compatible
Diseño del conector interno COM2
Tipo de conector interno 9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)
Tipo de conector externo DB-9 pin male

[ Conectores de puertos / LPT1 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Parallel Port ECP/EPP
Diseño del conector interno LPT1
Tipo de conector interno DB-25 pin female
Tipo de conector externo DB-25 pin female

[ Conectores de puertos / PS/2 Keyboard ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Keyboard Port
Diseño del conector interno MS/KB
Diseño del conector externo PS/2 Keyboard
Tipo de conector externo PS/2

[ Conectores de puertos / PS/2 Mouse ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Mouse Port
Diseño del conector interno MS/KB
Tipo de conector interno PS/2
Diseño del conector externo PS/2 Mouse
Tipo de conector externo PS/2

[ Conectores de puertos / USB ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño del conector interno USB
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo USB

[ Conectores de puertos / USB1 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño del conector externo USB1
Tipo de conector externo USB

[ Conectores de puertos / USB2 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño del conector externo USB2
Tipo de conector externo USB

[ Conectores de puertos / USB3 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño del conector externo USB3
Tipo de conector externo USB

[ Conectores de puertos / USB4 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño del conector externo USB4
Tipo de conector externo USB

[ Conectores de puertos / USB5 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño del conector externo USB5
Tipo de conector externo USB

[ Conectores de puertos / USB6 ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño del conector externo USB6
Tipo de conector externo USB

[ Conectores de puertos / CD-IN ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño del conector interno CD-IN
Tipo de conector interno On-Board Sound Input from CD-ROM
Tipo de conector externo Ninguno

[ Conectores de puertos / MIC-IN ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño del conector interno MIC-IN
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo Mini-jack (headphones)

[ Conectores de puertos / LINE-IN ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño del conector interno LINE-IN
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo Mini-jack (headphones)

[ Conectores de puertos / LINE-OUT ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño del conector interno LINE-OUT
Tipo de conector interno Ninguno
Tipo de conector externo Mini-jack (headphones)

[ Conectores de puertos / AUX-IN ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño del conector interno AUX-IN
Tipo de conector externo Ninguno

[ Conectores de puertos / SPDIF ]

Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño del conector interno SPDIF
Tipo de conector externo Ninguno

Y ahora mi amigo????

como proseguimos???

Hola

Confirmame si tu máquina es una Packard Bell.
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Y como puedo saber??? a que se refiere eso mi amigo??
ahora si me perdi...
no es una laptop

En la etiqueta o en la parte de arriba debe decis el modelo.

No dice nada...
no me pueden dar una solucion si es y otra si no es??

Necesito que me sigan orientando por favor...

Hola

Prueba con instalar el driver de audio para tu máquina.
Link de descarga:
---> http://es.kioskea.net/telecharger/telecharger-1229-sis7012-audio-driver
Descomprime el archivo antes de instalar.

Nos comentas el resultado.

En alguna parte de tu máquina no aparece que es de la marca Packard Bell,
o en una etiqueta pegada a tu máquina o en algún documento con que
vino con tu equipo.
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No ya es de segunda mano y el gabinete ya le cambie le he preguntado al tio del cual compre y no tiene nada.
pero lo otro voy a ver y te aviso gracias

Hola no me funciono me salio un error

Update Driver For Plug And Play Devices

-536870397

y me dice que fallo la instalacion


que puedo hacer ahora tenes otra solucion??

Ayuda por favor que puedo hacer??

Estuve indagando y si es Packard Bell.

que hago en este caso??

Ya encontre otra solucion gracias

Bueno, que solucion le diste a tu problema?

Me instale el driver manualmente y asi me lo acepto.

Creo que esa era la primera cosa que uni deberia de hacer.