Esta es la solución que ofrece el soporte de windows. http://support.microsoft.com/kb/314060/es

Hola Mike,,vi este mensaje tuyo de error con el dvd rw donde tiene un code 39,,,me sucede lo mismo y llame a la Acer y me dijeron que si tenia ese código,,lo unico que puedo hacer es restaurar de nuevo mi laptop,,porque no se puede hacer nada más. Mi dvd rw no me lee,,borrar mi laptop. Si hay otra manera de arreglarlo me gustaria saber cual es la manera más práctica para hacerlos sin tener que borrarla. Gracias... Saludos desde Puerto Rico.

Si algunos de ustedes a intentado arreglar este problema con los metodos que mucha paginas dan como el metodo de esta pagina y ni aún asi les funciona, a continuación les daré la solucion primero este metodo solo a sido realizado con un problema provocado por los controladores scsi y raid.

Del primero al onceavo paso supongo ya lo conocen si no es así aqui esta el listado:

1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
2. En el cuadro Abrir, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
3. En el panel de navegación, busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4­D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
.
4. En el panel derecho, haga clic en UpperFilters.

Nota: también puede visualizar una entrada del Registro UpperFilters.bak. No debe quitar dicha entrada. Haga clic en UpperFilters solamente. Si no ve la entrada del Registro UpperFilters, puede que aún deba quitar la entrada del Registro LowerFilters. Para ello, siga con el paso 7.
5. En el menú Edición, haga clic en Eliminar.
6. Cuando se le pregunte si desea confirmar la eliminación, haga clic en Sí.
7. En el panel derecho, haga clic en LowerFilters.

Nota: si no puede visualizar la entrada del Registro LowerFilters, desafortunadamente este contenido no puede ofrecerle más ayuda. Diríjase a la sección "Pasos siguientes" para obtener información acerca de cómo encontrar más soluciones o más ayuda en el sitio web de Microsoft.
8. En el menú Edición, haga clic en Eliminar.
9. Cuando se le pregunte si desea confirmar la eliminación, haga clic en Sí.
10. Salga del Editor del Registro.
11. Reinicie el equipo.

aquí viene lo nuevo una vez reiniciado el equipo oprimimos F8 para entrar al "modo prueba de errores con funcion de red"; allí vamos a observar que las unidades de cd/dvd si funcionan correctamente, luego vamos a administrador de dispositivos y "desinstalamos el controlador de scsi y raid" veremos que este no desaparece y luego de ello damos click derecho en el mismo "controlador de scsi y raid" y ponemos deshabilitar inmediatamente el equipo se reiniciará dejamos que inicie normalmente y cuando ya haya acabado de iniciarse normalmente veremos que el problema esta solucionado pero existe otro problema cuando damos click derecho en nua unidad de cd/dvd vemos que no aparece la pestaña grabar pues aquí esta la solucion para esto y tambien para el problema de que aparece otra vez instalandose el contrlador de scsi y raid.

primero deben conseguir el clone cd e instalarlo completamente espacialmente el la unidad virtualClone talvez a mucho de ustedes el problema le comenzo instalando este programa pero tranquilos que aunque parezca raro instalando nuevamente es la forma de arreglarlo bien como decia instalamos completamente el clone cd y cuando nos aparezca un mensaje que diga que deseas instalar el dispositivo pones "continuar" y luego que se haya instalado todo no reinicias el computador y vas una vez más a "administrador de dispositivos" a en los controladores de SCSI y Raid vemos que esta ahora tambien Virtual CloneDrive este le dejamos intacto no le hacemos nada desinstalamos otro que está allí mismo y ahora si reiniciamos el computador una vez iniciado vamos otra vez a "administrador de dispositivos" y desintalamos todas las unidades de cd/dvd y luego ponemos "Buscar cambios de hadware" y tienen que volver a instalarse las unidades de cd/dvd y todo el problema se ha solucionado.

ESPERO QUE LES HAYA SERVIDO.

Muchas gracias por el link soluciono mi problema ya que deje de usar mi lectora por dos meses sin obtener nada pero todo lo tenia aqui mismo te pasaste con ese link mano . gracias de todas manera lo pongo aqui para que solucionen otras personas el mismo problema del error 39