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Hola,
mi computadora no reconoce el reproductor, sale el sgt. mensaje "nuevo hardware encontrado-MTP device" y el computador emite el sonido típico de reconocimiento de hardware una y otra vez. En la pantalla del reproductor aparece de vez en cuando la señal de carga y el círculo con flechas.
Dejé conectador el reproductor por casi 15 minutos y no enciende, sale el mensaje de cárgar la bateria.
Intenté, lo del reset, actualizar el firmware pero no lo conseguí porque no reconoce el dispositivo, alguien me puede ayudar.
Gracias
Antes que suceda esto, la pc lo reconocía normalmente.
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