Problema con mi conexión (limitida o nula)

Hola, espero que me ayuden.

Yo tengo internet a través de una switchera a mi PC por medio de un cable de red.
Todo normal, tenia internet y todo funcionaba correctamente. Luego no sé q pasó la conexión empezo a ponerse limitado o nula, revisaba los cables y todos están bien instalados. Cuando intento conectarme al Messenger la conexión inmediatamente se pone 'conexión limitada o nula', mientras que no abro el Messenger todo funciona correctamente. Espero su ayuda. Gracias.