Yo tuve el mismo problema, pero lo resolvi, te recomiendo lo siguiente:
primero debes descargar este enlace:
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>>
http://www.avast.com/uninstall-utility
>
> Siga las instrucciones siguientes:
>
> 1) Descargue el archivo aswClear.exe en su escritorio. ( aqui pones atencion en que version es tu avast por que puede ser 4 o 5, solo baja la que te corresponde)
> 2) Ejecute el archivo.
> 3) Si instaló avast! en un directorio diferente al que aparece por defecto durante la instalación, por favor, inserte la ruta adecuada. Nota: ¡Precaución! El contenido del directorio que seleccione será eliminado por completo.
> 4) Haga click en "REMOVE" ("Eliminar")
> 5) Reinicie su equipo.
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> Recuerde que antes de utilizar esta herramienta, necesitará desactivar el módulo de autodefensa de avast!. Puede hacerlo de la siguiente manera:
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> Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de avast! de su barra de tareas y seleccione "Configuración del programa..." en el menú desplegado. En el panel izquierdo, haga clic en "problemas". En el panel derecho active la casilla "Desactivar el módulo de auto-defensa de avast!".
> Después ejecute la herramienta de desinstalación y siga las instrucciones en pantalla.
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> Si no puede desactivar el módulo de autodefensa, su instalación de avast! podría estar extremadamente corrupta. Por favor, utilice la herramienta de desinstalación bajo el modo seguro de Windows,(presiona f8 o f5 cuando prendas tu computadora, pero no te lo recomiento puedes caer en un bucle osea problemas, yo lo desinstale solo con "remove" bajando de internet el desinstalador) en el que no necesitará desactivar esta opción. En este enlace
> tiene las instrucciones para iniciar su equipo en modo seguro:
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http://www.zonavirus.com/...
>
a mi me funciono, buena suerte!