HOLA bueno siquieres restaurar tu pc deber irte a INICIO.TODOS LOS PROGRAMAS LUEGO TE DIRIGES A ACCESORIOS, DESPUES AY SE ABRE UNA BENTANA LUEGO PONES EL PUNTERO EN ERRAMIENTAS DEL SISITEMA HAY se abre otra bentana y le das cli donde dice restaurar sistema. hay te ba a pareser un cuadro le das clik donde dice restaurar mi equipo a un estado anterior te aparese un cuadro le das clik en luna de las fechas que aparesen hay undia antes que el equipo te empesara a molestar o puedes escojer cualquier dia luego es acistente te seguira guiando.
si esto no te funciona entonses tu pc posible mente puede estar infectada con algun virus te recomiendo que la escanes con panda es muy bueno 2009 suerte.