Solución, es muy fácil, no te aflijas solo debes de ingresa al menú de tu movil, y en configuración seleccionas la opción que corresponde a "Configuración USB" y seleccionas la opción "Almacenamiento Masivo" (algo asi, para taspaso de información a la unidad de disco del PC), no elijas la opción "PC Studio".
Todo esto lo hice con el programa instalado (PC Studio, que viene en el CD) y el telefono conectado via USB al PC.
En otras palabras, da igual si tienes o no los controladores instalados en el PC, al momento de configurar bien tu movil y conectarlo al PC, éste te lo reconocerá e instalará los controladores que necesite.
Si el PC no te reconoce el teléfono movil, anda probando con las otras opciones de Configuración.
Asi le solucioné el problema a mi hermana con su Samsung GT-M2520 y ese mensaje de error que decia:
"NPS is not exist. You must setup NPS"
Espero servir de ayuda, saludos y éxito en vuestra life.
gracias, bye
pero no aparece nada