Problema startservice.exe

hola.
nesesito que me ayuden ahorita en mi compu cuando la ensendi
se estaba prendiendo y aparecio rapidamente en la barra 2 ventanillas de startservice.exe y no las puedo ni abrir ni quitarla
aparte no se puede cambiar de ventanilla
ya intente todo
que ago?????
que es eso????
por fa contesten rapido