no puedo abrir ayuda y soporte técnicoResuelto/Cerrado

Question

Hola,  
Por que no puedo abrir ayuda y soporte técnico? 


Configuraci&oacute;n: Windows XP / Firefox 3.6.6

c:\¿Que qué? · Accepted Answer

Apretás la tecla "Windows" + "R". (O "menú de inicio> ejecutar").

Escribís: "services.msc", le das a Aceptar y buscas el servicio "Ayuda y soporte técnico".

Le das doble click y de la lista desplegable que dice "Deshabilitado", elegís "Manual".

Apretás el botón que dice: "Iniciar", y ya te funca el F1 locooooooo.

Saludos, Federico.

Blackram · Answer

Al hacer clic en  Ayuda y soporte técnico  en el menú  Inicio  en Microsoft Windows XP, puede experimentar uno de los síntomas siguientes:

    * Recibirá un mensaje de error que es similar a la siguiente mensaje de error:
      Windows no puede encontrar HELPCTR.EXE
    * La ventana Mi PC aparece para que puede buscar el archivo HELPCTR.EXE.

Para resolver este problema, debe modificar el registro. Para ello, siga estos pasos:

   1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba Regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar .
   2. Busque la siguiente subclave del Registro:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HELPCTR.EXE


      Si esta subclave del registro no existe, haga clic con el botón secundario en la siguiente subclave del registro, haga clic en nuevo , haga clic en clave , escriba HELPCTR.EXE y, a continuación, presione ENTRAR:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths
   3. En el panel izquierdo, haga clic en HELPCTR.EXE , en el panel derecho, haga clic con el botón secundario del mouse en (predeterminado) , haga clic en Modificar , en el cuadro de datos de valor , escriba C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe y, a continuación, haga clic en Aceptar .
   4. Cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo.

No puedo abrir ayuda y soporte técnico

2 respuestas

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