No funciona mi unidad cd/dvd rw, no reconoce

instala nuevamente el driver del dispositivo,prueba a ver si te funciona...

Intenta limpiar el lente con disco cleaner que viene para ese fín. Se le agrega una gota del liquido limpiador en cada almohadillita que viene pegada en la parte posterior del disco y lo introduces como si fuera un disco normal.
Si no le funciona debe chequear que le llegue el voltage que necesita para su funcionamiento.
Ya lo demás tendrás que dejárselo al técnico o ensayar otra unidad a ver si funciona.

yo solucioné el problema usando el disco limpiador para dvd y si estaba sucio el lente del laser..

laptop inspiron