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Problema con mi webcam genius ilook 300

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henryvene - 18 dic 2010 a las 22:48
Carlos Villagómez Mensajes enviados 40109 Fecha de inscripción jueves, 10 de abril de 2008 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de diciembre de 2021   - 19 dic 2010 a las 13:24
Hola, me regalaron una webcam genius ilook 300 v1.4 inserte el cd de instalacion e instale los driver y todo lo demas pero al instalar o al enchufar la webcam a la pc me dice que se necesita el archivo "kstvtune.ax" de cd de windows xp profecional service pack 3 y no tengo idea q es... ayuda porfa no me gustaria decir a quien me la regalo q no me sirvio..



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1 respuesta

Respuesta 1 / 1
Carlos Villagómez Mensajes enviados 40109 Fecha de inscripción jueves, 10 de abril de 2008 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de diciembre de 2021   278.862
19 dic 2010 a las 13:24
Hola

Tienes que actualizar Windows XP con service pack 2, para saber que service pack tienes instalado debes dirigirte a:
- Clic derecho a Mi PC, clic a Propiedades, en la pestaña General sale los datos de tu sistema.

Si no lo tienes instalado, aquí tienes para descargarlo e instalarlo:
---> https://es.ccm.net/download/descargar-1781-pack-suite-para-windows
Una vez descargado el archivo, doble clic para comenzar la instalación
Desde el service pack 2 se encuentra el archivo que falta.
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