Hola!! Yo opino lo Siguiente: Primero deberiamos saber que CPU Tienes... Es decir; Si Tu Disco Rigido es SATA ó IDE así decirte que puedes hacer, Porque hay muchas formas de recuperar tu información... Por otro lado, Si grabas tus archivos en un CD ó DVD aunque contengan virus, despues los puedes cargar una ves formateada la CPU, Porsupuesto deberas instalar un buen antivirus, cargar tus archivos que grabaste y asi poder limpiarlos en una carpeta de respaldo creada por el antivirus... Por otro lado; Al formatear tu PC Colocas el CD con el sistema operativo que vas a instalar, Muchas Pc, arrancan sin problemas, otras hay que presionar F11 para arrancar de la lectora de CD ó DVD y otras hay que configurar desde el Setup... Una vez hecho esto, deberas presionar cualquier tecla para arrancar desde el CD... Deberas seguir los pasos que te indican... Es decir: Leer con mucha atención y podras Formatear Tu Pc... Ojo, que despues que carga todo, se reinicia y te dice: Presione una tecla para arrancar desde el CD... Bueno; Ahi, No debes presionar nada... Son Muchos los paso a seguir Creo que deberias buscar un Tecnico... Espero esto te sirva un poco...
Panel de control\Todos los elementos de Panel de control\Recuperación\Métodos avanzados de recuperación\Copia de seguridad de archivos de usuario
se reinstalar windows rapidamente y se arreglaran muchos problemas todo lo de tus bibliotecas se conservara y cosas como peliculas que tengas en //d SE borraran los programas que no venian con windows y se creara una carpeta llamada windows old y de hay copias los archivos a tu bibliotecas y luego la eliminas.