Hola, Mi Lap Top DELL, modelo 1150 Inspiration tiene Sistema Operativo Windows XP, actualizado con Service Pack 3, en su configuración tiene solamente una lectora de CD-DVD; sinembargo, cuando conecto una lectora grabadora externa de CD-DVD, via entrada USB, no la reconoce y en la ventana de "Mi PC" no emerge el icono del nuevo dispositivo conectado.
Asimismo al hacer la conección antes mencionada se escucha el sonido de detección de nuevo hardware y en la barra inferior de tareas emerge el icono de extracción en seguridad; por supuesto, que para retirar la grabadora externa conectada via USB, tengo que seguir todo el protocolo para retirar el dispositivo en seguridad.
Por favor, disculpen mi imperdonable desinteligencia y solicito humildemente consejos y asesoría para solucionar este impase que me esta traumatizando y sumiéndome en un terrible estrés.

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