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No puedo imprimir: hp deskjet f370

Última respuesta el 11 mar 2009, 22:22:48 ladyalma, el 4 feb 2009, 15:02:24 
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Hola,
tengo una impresora hp deskjet f370,antes con un portatil windows xp me funcionaba,ahora tengo un portatil con el windows vista y no me funciona,tengo el cd para el vista,e echo la instalacion,pero no me imprime,se me kedan en la cola,creo k debe ser un problema de driver o de algo k me debe de faltar,y NO SÉ K ES..por favor,ayuda!!
grácias

Configuración: Windows Vista
Firefox 3.0.5

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javialva, el 4 feb 2009, 17:07:09
Responder a javialva

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ladyalma, el 4 feb 2009, 22:29:44

Grácias javialva,pero no ha havido suerte..lo e probado todo,desistalar el k tenia,instalar el k me has recomendado..y nada,sigue haviendo el mismo problema,no me sale nada de error,ni nada,pero no imprime,se keda en la cola de impresión,y no hay problema de atasco de papel ni nada de nada...no sé k hacer!!!

Responder a ladyalma

cralves, el 11 mar 2009, 22:21:23

Prueba en opciones avanzadas de impresión a marcar imprimir directamente en la impresora.
Con esto no pasará primero a la cola de impresión.
Para desinstalar las impresoras y drivers puedes hacer lo siguiente:

Eliminar las siguientes carpetas:
"C:\Windows\system32\Spool\Printers"
"C:\Windows\system32\Spool\Drivers\w32x86"

En esta última están todos los drivers. Una vez desinstalado todo, desinstala las aplicaciones de las impresoras, reinicia el equipo y vuelve a instalar las impresoras

Responder a cralves

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 cralves, el 11 mar 2009, 22:22:48

Perdón, no había leido bien lo de que tienes Vista, no se si será igual. Esto es para XP.

Responder a cralves