Hola,

Mi problema es el siguiente hace días a mi computadora le sucede algo extraño no estoy segura si es anivel de hardware o de software pero es el siguiente, cuando enciendo la computadora carga la pantalla de windows con la barra, luego de ahí aparece una pantalla negra y la flechita del mouse y por más que espero no aparece el boot screen, a veces no aparece el problema es en ciertas ocasiones

Cuando tengo ese problema por más que reinicie el boot screen no se carga, entonces lo que hago para solucionarlo es que a la hora de reinicio presiono F8 y me meto a modo seguro me salgo de ahi, vuelvo a reiniciar y me funciona por el momento.

Pero ya estoy cansada y no sé como solucionarlo en busado en varios foros y parece que es un problema común. Si alguien me puede ayudar se lo agradecería montones

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