Hola, un cordial saludo a todos los miembros de esta comunidad. Espero que alguno de ustedes pueda ayudarme.
Mi cuñado tiene una hp Pavilion dv2872la, originalmente tenía Windows Vista. Recientemente empezó a darle problemas la pantalla, al encender la Laptop se ve como si estuviera dividida en un mosaico de 6 pantallas pequeñas pero no se si será cuestión de software, virus o de hardware si hay algun conector un poco suelto. Sin tener un antecedente de que tenía arranqué la computadora con un disco de Hiren's Boot y no se veía bien, pues aparecian simbolos ininteligibles y en algunas líneas si se apreciaban palabras entrecortadas. Después de algunos reinicios y arrancarla también con el Kaspersky Rescue Disk, apareció la pantalla correctamente y creí que se había resuelto, pero después de dos reinicios correctos volvió a fallar. Le habían cambiado el sistema a Windows 7 y no tiene los drivers, y no permite cambiar la resolución de la pantalla y al checar en la página de hp, no existen controladores para este sistema, solo para Vista. Si alguien puede orientarme para conseguir los drivers para win7 en particular los referentes a la pantalla o video.
Gracias por la ayuda que puedan brindarme.
