No carga el S.O. Windows 7 profesional de 64 bitsCerrado

Question

Hola amigos de Kioskea.
Tengo un problema con mi equipo. Bueno en realidad con el Windows 7 profesional de 64 Bits. Enciendo de manera tradicional y solo me muestra el cursor en la esquina superior izquierda. He tratado de reinstalar con el disco de recuperación. Restauro a una fecha anterior, me dice que es correcto. Reinicio pero no pasa de esa pantalla con el cursor.
Por favor alguien me puede ayudar. 
Tengo mucha información y por eso no he querido formatear.

javierferrel · Answer

Hola buenas noches.
bueno, tu problema puede tener varios factores el primero es que se daño el arranque de tu sistema operativo aquí tendrás que insertar el cd del sistema operativo y hacer una reinstalacion, otra checa si puedes entrar modo a prueba de fallos y has una restauración de sistema te vas a inicio, todos los programas, accesorios, herramientas del sistema y restaurar sistema o también entra al símbolo del sistema (ms dos) y escribe esto CHKDSK /R para que revise tu disco duro y recupere sectores dañados.

Zahid_garcia · Answer

hola 
el problema puede ser que el disco duro no sirva para instalarce el sistema operativo y lo que puedes hacer es quitarle el disco duro y conectaro a otra computadora con un adaptador de USB y recuperar tus archivos qe tengas en tu usuario e instalerle un disco duro nuevo

luisF1991 · Answer

Hola buenas noches compañero 
esta es tu solucion 
si tu S.O no arranca y nomas te muestra el cursor lo que tienes que hacer una reinstalacion del S.O,sigue los siguientes pasos:
1. CNTL-ALT-SUPR para reiniciar.
2. insertar disco de instalacion.
3. entrar a la bios.
4. instalar el S.O.
5. si tu tienes mucha informacion que necesitas toda la informacion que tenias se va a una carpeta llamada windows old.
6. esta carpeta se encuentra en el disco local.
7. si necesitas mas ayuda con gusto te ayudare.
bueno espero te aya servido mucho mi solucion

Natali Betancourt · Answer

Hola esta puede ser una solucion a tu Problema 
Al quedar la pantalla negra con el puntero en el centro preciona Ctrl + Alt + Supr ahí le das a Administrador de tareas y en Procesos finaliza explorer.exe luego en Nueva tarea escribe Explorer y en seguida debe aparecer el escritorio, si con eso no se resuelve prueba  con restaurar sistema.
Espero que te sirva de algo .. C:

abel.aguilar · Answer

hola pues lo mas seguro es deque se tendrá que formatear por que  no puede entrar para nada al sistema operativo

antrax7005 · Answer

hola, es un placer poder brindarte soporte.
me causa algo de duda el saver algunas cosas para poder recomendarte una solucion clara y eficas.
1.- save usted las caracteristicas tecnicas de su equipo? "estas las encuentra en: INICIO-PANEL DE CONTROL-SISTEMA. (recordando que en tu caso n seria viavle este proceso ya que no ingreza a windows 7)
2.-que tareas o procesos trabajavas antes de apagar tu equipo, esto por supuesto antes de que presentara la falla?
3.-tu windows 7 profesional es original o pirata?
4.-cuanto tiempo tiene usted con el equipo, se le ha realizado alguna especie de mantenimiento previo?
5.-algun cambio en el hardware o software?
6.-instalo usted algun programa o realizo alguna tarea recientemente? si , diga cual?
le recuerdo que para poder brindar soporte de calidad es necesario llevar un soporte más detallado, si usted es capas de proporcionar los datos solicitados, podre darle un diagnostico más asertado.
NOTA: si usted me lo permitiese me atreveria a sujerir que es su windows el que se encuentra en un punto critico y el daño es tan profundo que este no tiene solucion por medio del disco de recuperacion de windows 7.
Esto por su puesto señor es solo una suposicion, ya que no hay más datos para realizar un diagnostico más esacto.
espero su respuesta.... 
hasta pronto.

javierferrel · Answer

Hola.
bueno, tu problema puede tener varios factores el primero es que se daño el arranque de tu sistema operativo aquí tendrás que insertar el cd del sistema operativo y hacer una reinstalacion, otra checa si puedes entrar modo a prueba de fallos y has una restauración de sistema te vas a inicio, todos los programas, accesorios, herramientas del sistema y restaurar sistema o también entra al símbolo del sistema (ms dos) y escribe esto CHKDSK /R para que revise tu disco duro y recupere sectores dañados.

AlexGar · Answer

Hola.. 

Mira en Windows 7 cuando reinstalas el S.O automáticamente se guardan tus archivos en una carpeta en la capacitaron C , y en una carpeta llamada Windows Old, ahí estarán todos tus archivos guardados claro siempre y cuando no formatees, Y pues vuelve a instalar tu S.O  para que ya puedas trabajar con tu computadora.. La otra es que hagas un respaldo de todos tus archivos  e instales el Sistema Operativo.. Saludos

amairani angui · Answer

Pues podemos Al quedar la pantalla negra con el puntero en el centro presiona Ctrl + Alt + Supr ahí le das a Administrador de tareas y en Procesos finaliza explorer. exe luego en Nueva tarea escribe Explorer y en seguida debe aparecer el escritorio, o también puedes restaurar el sistema por si no te funcionara o vuelve a reinstalar el sistemas.. espero te sirva de algo.

Gerwin · Answer

Hola buenas noches.

Para este problema hay varias soluciones la mas facil seria entrar al administrador de tarea y finalizar el processo llamado " Explorer.exe" y ver si esto resuelve tu problema. Si esto no funciona la seguna opcion seria que insertaras un disco de windows 7 para reparar el sistema operativo sin perder los archivos en el disco duro.

Espero que te sirva de algo mi respuesta.

juancaguma313 · Answer

hola buenas tardes 
Esta es una solucion que yo se o me acuerdo primero lo que tienes que hacer es: 
Reiniciar la PC
Iniciar sesión y la pantalla negra se mostrará
Asegurarse de tener conexión a internet
Presionar CTRL + ALT + DEL simultáneamente y abrir el Administrador de tareas
Seleccionar la pestaña Aplicaciones y hacer clic en el botón Nueva tarea, ubicado en la parte inferior derecha.
 En Abrir ingresar el siguiente comando C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX
 Presionar Aceptar y descargar Prevx Fix Tool
 Cuando termine de descargar presionar el botón Ejecutar para instalar la aplicación
Cuando termine de instalar reiniciar y disfrutar nuevamente de Windows 7

rangel08 · Answer

hola buenas tardes...

pues a lo que dices el arranque de tu SO esta dañado puedes entrar en modo a prueba de fallas... en el ejecutador escribe CMD para abrir el símbolo del sistema y escribe CHKDSK /R para recuperar sectores dañados... si no te funciona asi... entra a la bios y verifica que la PC reconosca el disco duro... si no aparece metelo a otra PC y aplicale el CHKDSK /R como te dije anteriormente y a tu PC cambiale el cable IDE alomejor no sirve... 

bueno es todo de mi parte espero te sirva de ayuda....

Jakeliin =) · Answer

Hola 
tu problema se puede resolver así  presiona las teclas ctrl+shift+esc, eso abre el administrador de tareas, una vez hecho esto ve a la ficha de aplicaciones, da clic en tarea nueva y escribe esto "explorer.exe" (sin las comillas), eso hará aparecer tu escritorio de nuevo
 
  una vez hecho esto usa restaurar sistema para volver hasta antes de cualquier modificación, de persistir mejor abre de nuevo el administrador de tareas, respalda toda tu información y crea una nueva cuenta de usuario en panel de control, no olvides darle privilegios de administrador.

espero y te sirva . Hasta luego :)

jennyifEr · Answer

Hola 
Lo que puedes hacer es lo siguiente.

Presione CTRL+ESC para abrir el menú Inicio .
Utilice la tecla flecha arriba para seleccionar la configuración, presione la tecla de flecha derecha para seleccionar Panel de Controly, a continuación, presione ENTRAR.
Utilice las teclas de dirección para seleccionar el icono de teclado y, a continuación, presione ENTRAR.
Presione MAYÚS + TAB, presione la flecha derecha y, a continuación, presione flecha derecha para seleccionar la ficha de Actividad de puntero .
Presione la tecla TAB tres veces y, a continuación, presione BARRA ESPACIADORA para desactivar la casilla de verificación ajustar el puntero al botón predeterminado en cuadros de diálogo .
Presione la tecla TAB dos veces y, a continuación, presione ENTRAR.
Cierre el Panel de Control.
Descargue e instale el archivo 11p32upd.exe desde Microsoft Download Center. 
 esto hara que el putero se mueva de lugar . 

espero y te sirva . Hasta pronto :D

fernandajurado · Answer

hola buenas dias buenas noches
una obcion respaldar la informacion en una  memoria o en un disco y volver a reinstalar windows

danielolmos · Answer

Holaaa..
Con el puntero en el centro preciones Ctrl + Alt + Supr ahi le di a Administrador de tareas y en Procesos finalize explorer.exe luego en Nueva tarea escribi Explorer y el escritorio aparecio. Tras esto desinstalar el ultimo programa que te causo este problema, limpias el registro de la maquina con CCleaner y luego reinicias, si con eso no se resuelve proba con restaurar sistema.

sandraaaaaaa · Answer

hola que tal una posible soluciones seria que compruebes la unidad con la consola de comando utilizando el siguiente comando: CHKDSK /f 
si este resulta como prueba de sectores dañados, es recomendable utilizar
el siguiente comando : CHKDSK /R
para ingresar ala consola es necesario reiniciar la computadora y presionar la tecla f8 .
espero y te aya podido servir.

yadissgm · Answer

Pues podemos Al quedar la pantalla negra con el puntero en el centro presiona Ctrl + Alt + Supr ahí le das a Administrador de tareas y en Procesos finaliza explorer. exe luego en Nueva tarea escribe Explorer y en seguida debe aparecer el escritorio, o también puedes restaurar el sistema por si no te funcionara o vuelve a reinstalar el sistemas.. espero te sirva de algo.
Pues en este problema hay barias soluciones como lo dijeron mis demás compañeros una de ellas sería presionar ctrl+ alt+supr y después administrador de tarea, finalizar el procesos llamado explore. Exe y ver si el problema se resolvió también otra opción sería respaldar la información en una memoria o en un disco y volver a reinstalar Windows.
Espero y te sirva mi respuesta saludos :D

estefania_17 · Answer

hola ojala esto te sea de utilidad!!


Al quedar la pantalla negra con el puntero en el centro preciona Ctrl + Alt + Supr ahí le das a Administrador de tareas y en Procesos finaliza explorer.exe luego en Nueva tarea escribe Explorer y en seguida debe aparecer el escritorio, si con eso no se resuelve prueba con restaurar sistema.

No carga el S.O. Windows 7 profesional de 64 bits

19 respuestas

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