Pantalla azul: me pide comprobar si hay virusCerrado

Question

Mi computador aparece con un color azul, y me dice que tengo que comprobar si hay virus, eliminar los discos duros recientemente instalados o los controladores de disco duro, comprobar el disco duro para asegurarse de que está correctamente configurado y finalizado y ejecutar chkdsk. y no se como hacerlo. he visto foros, y sale que tengo que iniciarlo en modo seguro, lo hago, pero sigue apareciendo la pantalla azul. Ayuda porfavor!

xunan · Answer

Hola grebnyhfam ,
En la pantalla azul debe  poner:

error: 0x y unos números , más números ....

Para saber cual es el problema debes apuntar los números que salen. Ponlos aquí y te hecho un cable.

grebnyhfam · Answer

es:
Stop: 0x0000007B (0x80786B58, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)

xunan · Answer

¿Que sistema operativo es, XP, Win7, Win8?

¿Arranca y da error de vez en cuando o lo da siempre y no puedes entrar?

Hechale un vistazo a este articulo de microsoft si es XP

https://docs.microsoft.com/es-es/windows/client-management/troubleshoot-inaccessible-boot-device

grebnyhfam · Answer

es windows 7 , y cada vez que lo prendo aparece, antes no prendia, no se veia nada en la pantalla, hasta que limpie el ventilador. Antes ya me habia pasado y lo mande a formatear, pero me cobraron mucho, y quiero saber si puedo solucionar yo el problema

Pantalla azul: me pide comprobar si hay virus

4 respuestas

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